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Vuelve a descargar el paquete iWork de OS X (Pages, Numbers, Keynote)

Apple introdujo Pages, Numbers y Keynote como plataforma nativa de Mac para documentos como cartas, hojas de cálculo y presentaciones. Estas aplicaciones vienen precargadas con OS X, al igual que mi ordenador, sin embargo, después de reinstalar OS X tras tener problemas no relacionados con mi ordenador, me encontré con que estas aplicaciones de iWork simplemente ya no estaban. Así que transferí la suite del ordenador de un colega al mío, pero dichas aplicaciones pronto quedaron obsoletas, ya que no podía actualizarlas sin la contraseña de mi colega. Así que borré las aplicaciones una vez más, ya que se volvieron inútiles.

Esto no fue un problema hasta hace poco, cuando empecé a necesitar las aplicaciones para otros proyectos. Siempre que visito la Mac App Store, no puedo simplemente descargarlas, sino que tengo que pagar dinero por ellas. Al final sucumbí, pagando a regañadientes los 15 dólares por Pages, pero no se descargó. Perdí los 15 dólares, sin ningún resultado de la App Store. Pages no aparece en la sección de compras de la tienda, y no hay nada en mi carpeta de aplicaciones que sugiera que se haya descargado.

¿Alguna sugerencia? ¿O esto justifica una visita al Genius Bar?

Especificaciones: iMac 27" de finales de 2013 con OS X 10.11 El Capitan

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¿Estás seguro de que has iniciado la sesión con la misma AppleID que utilizaste para descargar iWork?

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Ya no sé si esta ruta funciona, pero vale la pena probarla. Véase mi respuesta a apple.stackexchange.com/questions/150974/

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@ComputerScienceStudent ¿Te refieres a la descarga inicial de las aplicaciones cuando encendí el ordenador por primera vez, o cuando compré Pages en la App Store? Las respuestas son no y sí, en ese orden.

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Cuando compraste tu Mac, se te pidió que "aceptaras" las aplicaciones de la suite iWork, para adjuntarlas a tu ID de Apple para futuras descargas.

Si no lo has hecho, te sugiero que llames al soporte técnico de Apple o que vayas al Genius Bar. Si les proporcionas la prueba de compra de tu Mac, deberían poder darte un código de canje para la App Store para descargar la suite. Esto también enlazará las aplicaciones a tu ID de Apple con la que has iniciado sesión en la Mac App Store para futuras descargas.

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Lo intentaré y te lo diré.

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