Estoy tratando de determinar si es mejor comprar una Mac en una tienda de Apple o en un minorista independiente. Más allá de la experiencia práctica y centrada en la compra, ¿hay ventajas a largo plazo derivadas de una compra en una tienda de Apple (soporte continuo, etc.) en comparación con la compra en un minorista independiente?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?- Apple One to One solo está disponible en el momento de la compra y solo a través de Apple en línea o en tiendas.
- La política de devolución de las tiendas minoristas de Apple es excelente. No sabía cuál de los tres hubs USB satisfaría el gusto de una clienta decoradora de interiores, así que compré los tres, dejé que ella decidiera, y devolví los rechazados. No sabía qué altavoces inalámbricos portátiles rendirían mejor, así que compré dos y devolví uno después de probarlos en casa. No sabía si mi red doméstica vería alguna mejora con el Airport Extreme de quinta generación, así que compré tres, experimenté, y devolví uno (la mejora de rendimiento fue de aproximadamente ocho veces).
No hay una diferencia significativa entre comprar en una tienda de Apple u otro minorista más allá de tu experiencia en la tienda. Personalmente, prefiero las tiendas de Apple a la mayoría de los otros minoristas de computadoras en términos de experiencia de compra, pero una nueva Mac es una nueva Mac.
No puedes tomar las clases de Apple por $99 si no las compras allí. Llamé porque quería que igualaran el precio de una oferta de Best Buy para la MacBook Air. Me dieron un descuento pero no igualaron (casi $80 de diferencia). Pregunté sobre las clases y dijeron que solo las puedes comprar si las obtienes en su tienda. Así que estaría pagando $80 más y impuestos sobre eso, además de los $99 por las clases. Es una pena porque realmente las estaba esperando con ansias.
Si compras algo en la tienda de Apple, por ejemplo, un Macbook, y sale un modelo más nuevo dentro de dos semanas, te lo cambiarán sin hacer preguntas por uno nuevo. Debes tener todo el empaque original. Además, intenté hacer esto después de tirar el empaque, y no pudieron cambiarme la computadora, pero me devolvieron alrededor de $200 en compensación (después de un poco de persuasión).