2 votos

Mi MacBook Pro sigue fallando al intentar reinstalar; ¿cómo puedo averiguar qué está mal?

Mi MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, Cuatro puertos Thunderbolt 3) ha estado fallando durante el arranque durante los últimos cuatro días. Estaba ejecutando MacOS Big Sur. Mi MacBook se congeló mientras lo estaba usando, y luego se apagó de repente. Después de volver a arrancarlo, se congeló de nuevo al poco tiempo y desde entonces no ha podido arrancar del todo: se volvía a congelar durante el inicio de sesión o justo después mientras volvía a abrir las aplicaciones que tenía abiertas.

He probado algunas cosas sin éxito, y no estoy completamente seguro de qué probar a continuación.

  • He ejecutado el Diagnóstico de Apple manteniendo d mientras mi MacBook arranca, pero no encontró ningún problema en mi sistema.

  • He reiniciado la PRAM manteniendo option + command + P + R mientras arrancaba mi MacBook y esperaba a escuchar el timbre de arranque dos veces, pero eso no solucionó el problema.

  • He reiniciado el SMC manteniendo shift + control + option y el botón de encendido, pero eso no solucionó el problema.

  • He probado a utilizar el "arranque seguro" manteniendo shift y arrancar mi MacBook. Mostraba un "arranque seguro" rojo en la esquina superior derecha de la pantalla, pero se bloqueó de nuevo durante el inicio de sesión.

  • He probado la recuperación de Internet manteniendo command + R mientras mi MacBook se inicia, pero después de descargar la imagen, mi MacBook se congela y muestra un logotipo de Apple. El registro EFI termina con

    #[SSR|>] Attempting to mount 482075478 bytes as ramdisk
    Booting Recovery OS.
  • He intentado reinstalar MacOS creando un instalador de arranque para MacOS, siguiendo Instrucciones de Apple pero se bloquea después de #[EB|LOG:EXITBS:START] : Crash

Por último, mi sistema ha demostrado ser estable cuando se inicia en una distribución mínima de Gentoo Linux. Lo he utilizado para mirar los registros EFI sin ningún problema.

¿Qué más puedo probar para saber qué le pasa a mi MacBook? ¿Debería intentar borrar completamente el SSD interno?

Si elimino la partición EFI del SSD, ¿podré volver a instalar todo? ¿Podré hacerlo utilizando mi instalador de arranque? ¿Poniendo este Mac en modo de disco de destino y ejecutando el instalador en otro MacBook? ¿Hay alguna posibilidad de que el borrado completo de la EFI sea de alguna ayuda?

0 votos

(1) Cuando creó el instalador de arranque, ¿utilizó otro Mac y puso la imagen del instalador en una unidad flash? (2) ¿Puede arrancar el Mac que falla en el modo de disco de destino y montar cualquiera de sus volúmenes en otro Mac para ejecutar Disk First Aid?

0 votos

Gracias. (1) Sí, he creado el instalador de arranque utilizando otro MacBook. (2) Sí, puedo arrancar en el modo de disco de destino, pero no pude montar ninguno de sus volúmenes utilizando el cable de carga USB-C. No me queda claro si este cable se puede utilizar para esto, ya que he encontrado información divergente. ¿Se supone que el cable USB-C que viene con mi Mac funciona con el modo Target Disk?

1 votos

No, el cable de carga USB-C no es un cable de datos. Necesitas un cable de datos Thunderbolt USB-C.

0voto

Zabba Puntos 26372

Siempre que tenga una copia de seguridad, debe arrancar con la unidad flash USB de instalación de MacOS. Ejecutar la Utilidad de Discos establecer Ver -> Mostrar todos los dispositivos y la primera ayuda comprobar la unidad interna. Pero no sólo la unidad o incluso el contenedor. Desmonte todos los volúmenes dentro del contenedor y compruebe cada uno de ellos. Trabaje de arriba hacia abajo comprobando cada nivel desde Drive -> Container -> Volumes. También anote si la Utilidad de Discos muestra algún error S.M.A.R.T en la unidad interna, lo que indicaría un fallo de hardware del SSD (posiblemente, podría estar mal sin errores S.M.A.R.T).

Si después de ejecutar la Utilidad de Discos de Primeros Auxilios sigue fallando, borre completamente la unidad interna. Luego intente reinstalar desde la unidad flash USB. Si eso no funciona, pruebe con Internet Recovery.

Si utilizas Mayúsculas-Opción-Comando-R durante el arranque, se te ofrecerá el MacOS que venía con tu Mac, o la versión más cercana aún disponible. Si utilizas Opción-Comando-R durante el arranque, en la mayoría de los casos se te ofrecerá el último MacOS compatible con tu Mac. De lo contrario, se te ofrecerá el MacOS que venía con tu Mac, o la versión más cercana aún disponible.

Si todo lo demás falla, es probable que haya un fallo de hardware que no está siendo detectado por los diagnósticos internos. Apple tiene diagnósticos más avanzados a los que el público no tiene acceso.

0 votos

Gracias por su interés en mi pregunta. Creo que mi MacBook está acabado. Al final borré el disco duro y empecé a instalar Gentoo Linux. Funcionó durante unas horas, pero al final se colgó mientras compilaba glibc, y no volvió a arrancar. Es una pena que Apple no publique las herramientas de diagnóstico avanzado.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X