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El teclado Gboard no aparece en varias aplicaciones de Google en el iPhone Xr

  • iPhone Xr

  • iOS 12.4

  • Gboard 2.2.0.247258495

  • Gmail 6.0.190602

  • Docs 1.2019.28202

  • Chat 0.156.259040960

Problema: En varias aplicaciones desarrolladas por Google, como Gmail, Docs, Chrome, Chat, no aparece el teclado Gboard. Tampoco aparece el icono del "globo terráqueo" que debería permitir cambiar de teclado. En su lugar, sólo me queda el teclado básico.

Capturas de pantalla:

GMail Docs Settings

Cosas que he probado/revisado:

  1. Reinstalando las aplicaciones en las que veo el problema
  2. Reinstalación de Gboard
  3. Reinicio del iPhone
  4. Golpeando donde debería estar el "globo"
  5. Dentro de los Ajustes, reordenar el teclado Gboard para que no sea el predeterminado
  6. Dentro de Ajustes, confirma que el teclado Gboard tiene Acceso Total
  7. Asegurarse de que todas las aplicaciones individuales, así como el propio iOS, están actualizadas

¿Alguien ha experimentado este problema o tiene alguna sugerencia de qué otra cosa puede intentar para resolverlo?

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Tengo el mismo problema y como tú he probado de todo, desde reinstalar hasta probar diferentes teclados personalizados. Sólo el teclado predeterminado y los teclados emoji funcionan en las aplicaciones de Google como Gmail, Hangout, Meet, etc. No encuentro mucha gente que se queje del problema en internet, así que me imagino que puede ser porque se trata de un dispositivo de la empresa y algún permiso lo está bloqueando. Los teclados personalizados funcionan en todas las demás aplicaciones, así que el hecho de que el gboard no funcione con las aplicaciones de Google es simplemente desconcertante.

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John_Henry Puntos 116

La causa root de este problema terminó estando relacionada con un MDM corporativo que está vinculado al dispositivo. Por suerte, esta aplicación está aprobada por la empresa. Sin embargo, para resolverlo, tuve que desinstalar la aplicación Gboard que había descargado de la App Store de Apple. Luego tuve que volver a instalar la aplicación desde el "Catálogo de aplicaciones" de mi empresa. Después de seguir estos pasos, el teclado Gboard aparece en todas las aplicaciones como se esperaba.

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