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¿Alguna solución para el persistente problema de NO SONIDO en el MBP de 16" (2020) OS 11.2 ?

Los altavoces no son reconocidos por el ordenador. Numerosas llamadas a los miembros del equipo de soporte técnico de Apple ("AS" en adelante) Intenté todo tipo de soluciones. Después de 3 meses, 7 visitas al Genius Bar de la tienda, el ordenador fue reemplazado.

Funcionó muy bien durante 9 días, luego ¡pffft! No hay sonido.

Otra sesión telefónica de 90 minutos con AS ayer Borrado del HD

Volví a instalar el Big Sur y todavía no hay suerte.

He probado varias de las soluciones sugeridas en el hilo "¿Reiniciar el servicio de sonido? ( ¿Reiniciar el servicio de sonido? )

No se puede.

Última nota: Soy músico. DAW por defecto: Logic Pro

Todo el software debidamente comprado o con licencia...

3er software pty: Native instruments Komplete 8 (uso sólo algunos de ellos),

Sibelius

Sospecho que los posibles culpables son Native Instruments ?

¿Alguna idea de dónde buscar?

Gracias. Max

screenshot: sound output

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rybosome Puntos 1829

(Disculpa si esto parece redundante después de todas las llamadas de apoyo que has hecho...)

  1. Después de borrar y reinstalar, ¿comprobó los altavoces antes de ¿Instalar sus aplicaciones de audio?
  2. ¿El modo seguro ( Shift durante el arranque) ayuda?
  3. ¿Cuál es el resultado de ioreg -r -c AppleHDAEngineInput ; ioreg -r -c AppleHDAEngineOutput ?
  4. ¿Qué dispositivos de audio has conectado a tu sistema? (Me pregunto si algo podría estar sobrecargando el preamplificador de entrada más allá de la capacidad máxima absoluta...)

ACTUALIZACIÓN:

Sí, he comprobado los altavoces antes de la migración. Funcionaron.

Este es un muy importante de datos - descarta que el hardware sea el culpable. Así que ahora nos centramos únicamente en qué piezas de software en su migración causaron esta regresión.

Podemos hacerlo de varias maneras:

  1. Cree una nueva cuenta de usuario, reinicie, inicie sesión con la nueva cuenta y compruebe su audio. Esto no ayudará a menos que la causa sea una mala configuración específica del usuario.
  2. Puedes intentar desinstalar una aplicación de audio a la vez. Esto no servirá de nada si el desinstalador del software infractor no hace una limpieza a fondo.
  3. Reformatee y reinstale el sistema operativo pero haga no migrar. En su lugar, instale su software de audio, una aplicación a la vez, hasta que vea el fracaso. Este es el camino más fiable (y el que más tiempo lleva) hacia la causa root.

El ioreg requiere la instalación de Xcode. Si no quieres instalarlo (es comprensible), puedes descargar IOJones y utilizar su barra de filtros para buscar AppleHDAEngineInput y AppleHDAEngineOutput .

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