¿Qué partición necesito formatear o arreglar para instalar Sierra o Lion?

Cuando reinicies tu Mac, puedes mantener presionada la tecla Comando ()-R para ingresar a tu partición de recuperación local. Desde allí, deberías poder borrar y formatear la unidad de almacenamiento interna (por ejemplo, Macintosh HD) usando Utilidad de Discos.

Por favor ten en cuenta que borrar tu unidad resultará en la pérdida de datos.

Para macOS Sierra o OS X Mountain Lion, debes borrar tu unidad usando un Mapa de Partición GUID y Mac OS Extendido (con registro). Para los pasos completos para borrar y formatear tu unidad, por favor consulta Cómo borrar tu Mac basada en Intel. Después de borrar tu unidad, deberías proceder con reinstalar macOS.

Si has completado los pasos anteriores pero el mismo problema persiste, entonces puede haber algo mal en tu partición de recuperación local. A continuación, debes intentar los siguientes pasos para acceder a la recuperación en línea (esto requiere una conexión a internet):

1. En un Mac basado en Intel, puedes usar Opción-Comando-R al inicio para actualizar a la última versión de macOS compatible con tu Mac, con algunas excepciones.

2. En un Mac basado en Intel que previamente usó macOS Sierra 10.12.4 o posterior, puedes usar Mayúsculas-Opción-Comando-R al inicio para instalar la versión de macOS que vino con tu Mac, o la versión más cercana aún disponible.

Si los pasos anteriores aún no resuelven el problema, puedes intentar crear un instalador arrancable para macOS usando otro Mac si es necesario.

Si persisten los problemas después de completar todos los pasos anteriores, es posible que estés experimentando un problema de hardware. Recomiendo contactar al soporte de Apple para obtener más ayuda.