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iPhone 6 - No se reconoce el teclado de la llamada telefónica

Recientemente, cuando estoy en una llamada que requiere pulsar un número en el teclado (por ejemplo: para seleccionar una opción o unirse a un WebEx), puedo pulsar el botón correspondiente y veo que la pulsación responde y oigo el tono, pero el otro extremo de la línea no reconoce que se ha pulsado el número.

Pensaba que era sólo WebEx, pero hoy han hecho lo mismo otras dos llamadas (una de ellas de soporte de Apple).

¿Cómo puedo arreglar/depurar esto?

Intenté buscar en Google "iPhone 6 numeric keypad not working" pero no me salió nada. ¿Hay algún otro término que deba utilizar en mi búsqueda?

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Tito Piezas III Puntos 13051

Como actualización, no me ha ocurrido esto desde que actualicé mi teléfono a iOS 10, por lo que sólo puedo suponer que era un error con las versiones anteriores del sistema operativo.

Por lo demás, no he encontrado ninguna "solución".

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