Hace poco intenté actualizar el sistema operativo de mi iMac a Yosemite, ya que la mayoría de la gente lo había hecho hace tiempo. Se descargó el paquete al reiniciar para instalarlo. Se quedó atascado con el mensaje de error.
Parece que hubo un problema con el disco duro que impidió la instalación. También tuve la mala suerte de revertir la instalación, por lo que acabé perdiendo todos mis archivos, ya que decidí borrar el disco y crear una nueva partición. Incluso después de formatear el disco y usar 'Reinstalar OS X' desde el modo de recuperación, no puedo completarlo.
La pantalla no parece hacer nada y se queda en "Descargando componentes adicionales, se reiniciará automáticamente".
¿Podría alguien compartir su experiencia?
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Espero que tu máquina esté en garantía, y si es así, acude a la tienda más cercana que tenga soporte applecare.... Dudo que alguien de aquí pueda ayudarte y tu pregunta está muy fuera del ámbito de lo que se suele tratar en serverfault.
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¿Puedes especificar la antigüedad y el hardware de tu iMac?
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Tu pregunta no tiene respuesta, le falta información: Qué iMac, cuál era el OS X anterior, qué Error mostraba Yosemite...etc. Si desea ayuda por favor proporcione información relevante, ya que somos incapaces de adivinar.
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He leído informes de personas que la actualización de Yosemite podría atascarse (la mía fue bastante suave), y en ese caso (atascado durante unas horas) simplemente fuerza un reinicio y la instalación debería terminar sin problemas. Sin embargo, es una historia diferente si usted tiene un problema de hardware. Haz lo que sugiere Buscar: haz un Prueba de hardware de Apple primero. Además, mi mejor consejo es que vayas a tu Apple Store local (programa una cita en el Genius Bar antes de ir). Usted no necesita una garantía para obtener ayuda sobre el software.
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@Buscar Para este tipo de problemas, yo diría que es difícil de solucionar de forma remota, incluso si él / ella publicó la información pertinente.