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La pantalla del Apple MacBook Pro muestra una pantalla negra

Tengo un MacBook Pro de 15 pulgadas modelo 2015. Hasta ayer funcionaba bien. Pero ahora muestra una pantalla negra. Pero cuando me conecto a la pantalla externa a través de HDMI funciona bien.

Below is the image for macbook which shows black screen and I can observe only caps button works on the keyboard.

So, I am trying to re-install mac os x ei.

¿Hay alguna solución para resolver ese problema?

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Weltenwanderer Puntos 188

Desgraciadamente, parece un problema de hardware.

Utilice el monitor externo para ver lo que está haciendo y vaya a las preferencias del sistema y compruebe la configuración. Comprueba las preferencias del monitor y mira si aparece en la lista. Intenta subir el brillo al máximo.

Si es un modelo de 2015 y tiene menos de 1 año Apple debería repararlo gratis. Si tienes la garantía extendida AppleCare te lo repararán gratis durante 3 años. Llévalo a una Apple Store o a un proveedor de reparaciones autorizado por Apple.

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¿Puedo sustituir mi portátil en icare

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Nunca he oído hablar de icare, pero si está en garantía, Apple lo reparará gratuitamente.

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Lo siento no es icare su cuidado de Apple ... ¿Puedo pedir el reemplazo ... ¿El dar una nueva ... Está en garantía y lo compré en julio

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Afwan Puntos 1

Es un problema del cable de la pantalla, compruebe el conector del cable abriendo la caja de la pantalla.

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