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Time Machine atascado en "Preparando copia de seguridad"

Tengo un MacBook Pro de 2009. Venía con OS X 10.6 (Snow Leopard) pero lo actualicé a 10.8 (Mountain Lion).

Hace unos días, intenté hacer una copia de seguridad de mis archivos en un disco duro externo, como he hecho con éxito muchas veces antes y después de la actualización del SO.

El estado del menú de Time Machine en la parte superior de mi pantalla decía "Preparando copia de seguridad", en lugar de contar como suele hacerlo. Permaneció así durante unos minutos, luego me cansé de esperar y detuve la copia de seguridad.

Anoche lo volví a intentar y lo dejé reposar toda la noche durante casi 12 horas. Sigue atascado en "Preparando copia de seguridad". ¿Qué puedo hacer para que la copia de seguridad funcione como antes?

Intenté buscar este problema en Google y las soluciones que vi decían que debía esperar más tiempo (sin ninguna idea clara de cuánto tiempo) o excluir la carpeta Backups.backupdb de mi antivirus (lo que no se aplica a mí, ya que no tengo un antivirus).

Editado el 2013-5-23: Aquí están todas las cosas que probé y que no funcionaron:

  • Intenté esperar a que terminara la indexación pero eso no pareció ayudar. Dejé mi portátil durante unas 36 horas y el estado seguía diciendo "Preparando copia de seguridad".
  • Encontré una carpeta en mi disco de respaldo llamada /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb/Elias Zamaria’s MacBook Pro (2)/2013-04-30-182726.inProgress . Lo borré y eso no pareció ayudar.
  • Intenté verificar mi disco duro principal usando la Utilidad de Discos y todo parecía estar bien. Intenté verificar los permisos del disco y obtuve algunos errores relacionados con iTunes (creo), y los solucioné haciendo clic en el botón "Reparar permisos del disco". También intenté verificar mi disco duro externo y parecía estar bien. Intenté de nuevo la copia de seguridad y se congeló como antes.
  • He probado a mirar la página web que ha enlazado @lgsancho. Encontré algunas cosas que pueden parecer útiles pero no las probé todavía.
  • Intenté correr tmutil status sin que se ejecute la copia de seguridad y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        ClientID = "com.apple.backupd";
        Running = 0;
    }

    Inicié la copia de seguridad, esperé a que el estado cambiara a "Preparando copia de seguridad", y ejecuté el mismo comando, y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        Percent = "-1";
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }

    La copia de seguridad ha durado unos 45 minutos. Probé el comando y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        NumberOfChangedItems = 483816;
        Percent = 0;
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }

    Es exactamente igual, excepto que el Percent ha pasado de "-1" a 0. La copia de seguridad lleva casi 3 horas. El estado sigue diciendo "Preparando copia de seguridad" y tmutil status me da exactamente el mismo resultado que la última vez.

Estas son las cosas que se han sugerido, que me resisten a probar:

  • Vaciando mi basura. No quiero hacer esto porque anula el propósito de la papelera y me quita la posibilidad de recuperar archivos que pueda haber borrado accidentalmente.
  • Borrar copias de seguridad antiguas. Puede que intente esto si nada más se me ocurre que sea útil.

Editar en 2013-6-1: No estoy aceptando mi respuesta porque está sucediendo de nuevo. Me voy a hartar de reiniciar cada vez que ocurre. Sólo quiero que se detenga. Estoy pensando en considerar la posibilidad de borrar mis antiguas copias de seguridad. Esto es lo que veo en la consola de backupd:

5/31/13 11:09:09.595 PM com.apple.backupd-helper[16259]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:09:37.920 AM com.apple.backupd-helper[16438]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:23:20.619 AM com.apple.backupd[16473]: Starting automatic backup
6/1/13 12:23:21.794 AM com.apple.backupd[16473]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 12:23:26.430 AM com.apple.backupd[16473]: Using file event preflight for Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.148 AM com.apple.backupd[16473]: Will copy (829.8 MB) from Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.602 AM com.apple.backupd[16473]: Found 14880 files (949.2 MB) needing backup
6/1/13 12:23:55.632 AM com.apple.backupd[16473]: 2.44 GB required (including padding), 391.84 GB available
6/1/13 9:06:02.191 AM com.apple.backupd[16473]: Cancellation timed out - exiting
6/1/13 9:10:04.406 AM com.apple.backupd[18634]: Starting automatic backup
6/1/13 9:10:05.055 AM com.apple.backupd[18634]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 9:10:11.788 AM com.apple.backupd[18634]: Using file event preflight for Macintosh HD

0 votos

Díganos si la pregunta aquí ya tiene su respuesta. apple.stackexchange.com/questions/54216/

0 votos

No reutilice la antigua copia de seguridad. Utilice una unidad recién formateada.

0 votos

@bmike, he mirado la pregunta que has enlazado. No estoy usando MacDrive ni accediendo a la unidad desde un ordenador con Windows ni la estoy usando para ningún otro propósito que no sean las copias de seguridad de Time Machine. Intenté esperar a que la indexación terminara pero se quedó atascada durante 36 horas. Intenté borrar la carpeta inProgress como sugirió una solución y no pareció hacer nada. Verificaré los volúmenes cuando tenga la oportunidad.

2voto

Oskar Puntos 1242

Esto no es normal, pero tienes dos opciones:

  1. Sólo hay que esperar a que termine el proceso o a que se produzca un error.
  2. Ayude a que el proceso avance.

En este caso, una copia de seguridad inicial puede tardar mucho tiempo, pero la forma de ayudar al proceso es eliminar el archivo .../whatever.inProgress. También podrías probar a hacer una copia de seguridad en una nueva unidad para asegurarte de que no es un problema del Mac en lugar de un problema de la unidad de copia de seguridad o simplemente de que hay muchos cambios que conciliar.

Vea esta otra respuesta para más detalles.

https://apple.stackexchange.com/a/65801/5472

En los casos en los que te encuentres con esto repetidamente, puedes intentar aislar qué carpeta tarda tanto en hacer una copia de seguridad. En una primera copia de seguridad, he intentado excluir la carpeta Users (o varias carpetas en la base del volumen de arranque si tienen más de 10 GB de datos) para asegurarme de que el sistema de archivos está bien y la unidad de copia de seguridad está bien. En ese momento, verás que las copias de seguridad tardan más o menos un minuto por cada copia de seguridad incremental. Entonces puedes relajar la lista de exclusión y saber que si se congela, entonces tienes un problema en una carpeta específica.

La otra forma de atacar esto es ejecutar la utilidad de discos (u otra herramienta) para reparar la estructura de directorios o hacer una copia de seguridad utilizando otra herramienta y limpiar las unidades / restaurarlas desde la copia de seguridad.

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He esperado casi 12 horas. ¿Cuánto más tengo que esperar?

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Intentaré borrar el archivo inProgress la próxima vez que tenga ganas de hacer funcionar esto.

2 votos

También puede utilizar la herramienta de línea de comandos tmutil status para volcar exactamente en qué punto del proceso te encuentras. 12 horas podrían estar perfectamente bien si estás haciendo una copia de seguridad de 85 GB a través de una conexión de red. Sería anormal para 5 GB a través de USB.

2voto

Jess Stone Puntos 106

Ejecutar sucesivamente:

tmutil status

Y mira el NumberOfChangeItems:

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 92229;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 349457;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

Mientras el número se mueva, estarás progresando.

3 votos

No hay NumberOfChangedItems pero backupd ha estado al 53% durante horas

1voto

Elias Zamaria Puntos 610

Acabo de reiniciar mi portátil y he iniciado la copia de seguridad. Ha funcionado bien.

No tengo ni idea de por qué funciona, pero al menos tengo alguna idea de qué probar si vuelvo a tener este problema.

0voto

xtracto Puntos 101

Estoy bastante seguro de que ayuda a borrar una copia de seguridad antigua. Yo luché con el mismo problema y lo resolví borrando la copia de seguridad más antigua. Ver aquí cómo hacerlo.

0 votos

¿Estás seguro de que debo borrar mi copia de seguridad más antigua y no la más reciente? ¿Cómo podría ayudar eso?

-1voto

Claudio Acciaresi Puntos 9503

Creo que es un problema normal. Ver aquí Se espera que la primera copia de seguridad lleve mucho tiempo

0 votos

En cualquier caso, esto me ha funcionado y es una solución plausible. Si le funcionará a él, no lo sé, pero es una respuesta. Las respuestas largas no siempre son las mejores.

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