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Keynote no se actualiza

Estoy intentando actualizar mi versión de Keynote a la 6.6.1 (ahora es la 6.2.2) para poder abrir las presentaciones creadas en versiones más recientes, pero cada vez que hago clic en el botón "actualizar" de la App Store, lo único que me aparece es la rueda giratoria en la esquina superior izquierda, que dice "buscando actualizaciones" al lado. No se descarga nada, no pasa nada. ¿Alguna sugerencia?

Acabo de actualizar a El Capitan 10.11.3

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¿Qué versión es ahora?

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Ahora es 6.2.2 (he actualizado el mensaje original para reflejarlo).

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Kieran Senior Puntos 6053

Lo más probable es que esto se deba a que tu sistema operativo no está actualizado. La versión actual de Keynote requiere MacOS 10.12. Puedes confirmarlo borrando Keynote de tu carpeta de aplicaciones, iniciando AppStore e instalando Keynote. Recibirás un mensaje de error indicando que se requiere una versión posterior de tu sistema operativo.

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CSstudent Puntos 309

Busca "Keynote" en el Mac App Store, y donde suele decir "Descargar", debería decir "Actualizar". Comprueba si se actualiza así. Si no es así, lo mejor es borrar Keynote y volver a descargarlo.

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J C Puntos 20

Ya está resuelto

Después de reiniciar, la nueva versión de Keynote estaba allí y lista para usar. He visto problemas similares en otros foros - parece que se descarga, pero no aparece en ningún sitio y la nueva versión no se activa. Si intentas borrar Keynote, te sale un mensaje de error diciendo que otros procesos siguen usándolo.

El reinicio hace el truco.

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No. Todavía no se ha actualizado (tratando de actualizar a 7.0.5). La App Store sigue teniendo el botón "Actualizar" que sigue girando indefinidamente. Todavía tengo la versión 6.6.2. Voy a suponer que tengo que actualizar todo el sistema operativo a Sierra (suspiro).

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parker9 Puntos 11

Sé que esto es viejo, pero tuve el mismo problema. la solución (en High Sierra) es borrar el Keynote.app. Luego App Store, ir a comprados y deberías poder instalar Keynote. Te dice que descargará/instalará la última versión compatible con macOS.

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Bob Puntos 1

A veces su Mac puede volver a descargar accidentalmente Keynote sin borrar el antiguo. Comprueba en Aplicaciones y asegúrate de que no tienes dos versiones de Keynote escondidas.

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