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"Se ha reiniciado/el ordenador se ha reiniciado debido a un problema" al despertar, ¿Evernote?

Desde hace unos días me estoy asustando por estos mensajes que aparecen con mucha frecuencia al despertar, y casi siempre cuando me despierto después de una larga duración. A veces dice "has reiniciado el ordenador por un problema" y otras dice "el ordenador se ha reiniciado por un problema".

La primera vez que tuve la oportunidad de ver el informe (no este) pensé "oh, bueno, pasa", pero desde entonces me ha pasado varias veces, una de ellas el ordenador no se despertaba. Hoy me ha vuelto a salir y me ha dado la opción de ver el informe así que lo he pegado aquí. Como podéis ver, y no sé si esto dice mucho, pero en el informe pone que: BSD process name corresponding to current thread: EvernoteHelper . ¿Es seguro decir que EvernoteHelper es la causa? Si no es así, ¿qué hago?

Macbook Retina '13 modelo 2013 corriendo Yosemite. Recientemente instalado Windows en Parallels.

Actualización : He añadido, como se recomienda en los comentarios, una captura de pantalla de Console.log justo antes del Boot. La captura de pantalla está justo después del volcado de código. Gracias.

Thu Feb  5 11:12:17 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 3 caller 0xffffff801bc1a46e): Kernel trap at 0xffffff801b90e241, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff841adb6a04, CR3: 0x00000003fa2af09a, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0x000000007b16d7b9, RBX: 0xffffff81b9ed3400, RCX: 0xffffff81b9ed3408, RDX: 0x0203030302020003
RSP: 0xffffff8203e7b5c0, RBP: 0xffffff8203e7b630, RSI: 0xffffff81b9ed3000, RDI: 0xffffff822e800b20
R8:  0xffffff841adb6a04, R9:  0xffffff8449ea75f4, R10: 0xffffff822e800c2c, R11: 0x0f0f0f0f0f0f0f0f
R12: 0xfffffec033e67000, R13: 0xffffff81b9ed3000, R14: 0xffffff805ca853b0, R15: 0x0000000000000001
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff801b90e241, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0xffffff841adb6a04, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x3

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff8203e7b270 : 0xffffff801bb2fe41 
0xffffff8203e7b2f0 : 0xffffff801bc1a46e 
0xffffff8203e7b4b0 : 0xffffff801bc36683 
0xffffff8203e7b4d0 : 0xffffff801b90e241 
0xffffff8203e7b630 : 0xffffff801bb931f1 
0xffffff8203e7b6a0 : 0xffffff801bb91d05 
0xffffff8203e7b6d0 : 0xffffff801bb942a1 
0xffffff8203e7b710 : 0xffffff801bb98ef8 
0xffffff8203e7b8c0 : 0xffffff801bb9d482 
0xffffff8203e7bae0 : 0xffffff801bc1a055 
0xffffff8203e7bca0 : 0xffffff801bc36683 
0xffffff8203e7bcc0 : 0xffffff801bc139a9 
0xffffff8203e7be20 : 0xffffff801bfb72a3 
0xffffff8203e7be80 : 0xffffff801bfb71af 
0xffffff8203e7beb0 : 0xffffff801bfb5f2d 
0xffffff8203e7bf70 : 0xffffff801bfb6074 
0xffffff8203e7bfb0 : 0xffffff801bc14dd7 

 BSD process name corresponding to current thread: EvernoteHelper

Mac OS version:
14C109

Kernel version:
Darwin Kernel Version 14.1.0: Mon Dec 22 23:10:38 PST 2014; root:xnu-2782.10.72~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: DCF5C2D5-16AE-37F5-B2BE-ED127048DFF5
Kernel slide:     0x000000001b800000
Kernel text base: 0xffffff801ba00000
__HIB  text base: 0xffffff801b900000
System model name: MacBookPro11,1 (Mac-189A3D4F975D5FFC)

System uptime in nanoseconds: 23022067733427
last loaded kext at 7956021739506: com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    85.3 (addr 0xffffff7f9e291000, size 57344)
last unloaded kext at 230420547519: com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C  2.0.55 (addr 0xffffff7f9db78000, size 36864)
loaded kexts:
com.parallels.kext.vnic 10.1.1 28614
com.parallels.kext.netbridge    10.1.1 28614
com.parallels.kext.hypervisor   10.1.1 28614
com.parallels.kext.usbconnect   10.1.1 28614
net.telestream.driver.TelestreamAudio   1.1.1
com.cyberic.SmoothMouse 9
at.obdev.nke.LittleSnitch   4234
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch   85.3
com.apple.filesystems.smbfs 3.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.3.2f6
com.apple.driver.AGPM   100.15.5
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.1.7d1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.AppleHDA   269.25
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess  1
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleCameraInterface   5.29.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.7d0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 2.0.2
com.apple.driver.AppleLPC   1.7.3
com.apple.driver.AppleBacklight 170.5.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.11
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.3.2f6
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics   10.0.2
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul  10.0.2
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.5.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.driver.AppleUSBHub    705.4.2
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.7.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   910.26.12
com.apple.driver.AppleUSBXHCI   710.4.11
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   3.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    3.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   161
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   4.3.2f6
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  262.33.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 269.25
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.15
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 269.25
com.apple.iokit.IOHDAFamily 269.25
com.apple.iokit.IOAudioFamily   203.3
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 705.4.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.8.1d38
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.13d1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.3.2f6
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.3.2f6
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOSurface   97
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.8.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    156.6
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 245.2
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  705.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.7.3
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   3.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.3
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite  705.4.9
com.apple.driver.CoreStorage    471.10.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.7.5
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    3.1.7
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 4.2.1
com.apple.iokit.IO80211Family   710.55
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 710.4.14
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 396
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.0
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  3.1
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.Libm  1
Model: MacBookPro11,1, BootROM MBP111.0138.B14, 2 processors, Intel Core i5, 2.6 GHz, 16 GB, SMC 2.16f68
Graphics: Intel Iris, Intel Iris, Built-In
Memory Moule: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x112), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.15.159.13.12)
Bluetooth: Version 4.3.2f6 15235, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121.33 GB
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.2

Captura de pantalla de Console.log: console.log screenshot

2voto

mishka Puntos 89

Si el problema ocurre siempre que tienes Evernote abierto puede ser porque utiliza alguna función que podría ( no ) causará la corrupción de datos en el ordenador, por lo que OS X provoca un pánico en el kernel para protegerse. Esta función podría ser un viejo método obsoleto que Apple sacó del SDK durante una de las actualizaciones de OS X.

Para ver si este es el problema, reinstala Evernote o bórralo y mira si eso ayuda.

Editar:
Si la eliminación de la aplicación funciona, pero no la reinstalación, es posible que tenga que esperar a una actualización para solucionar el problema.

1voto

ernest_bruce Puntos 1

Mira los registros de la consola para ver qué pasó antes de que el ordenador se reiniciara:

  1. Lanzar /Applications/Utilities/Console.app .

  2. Seleccione Todos los mensajes en la barra lateral.

  3. En el panel de registro, desplácese hacia arriba hasta que vea un mensaje resaltado que dice

    botarga: BOOT_TIME ...

  4. Analiza las entradas de registro anteriores a eso para tener una idea de lo que el sistema operativo estaba haciendo antes de entrar en pánico.

0voto

Timothy Bowman Puntos 41

Me he dado cuenta de que cuando he añadido "hola better internet" en mi google chrome y he activado la extensión ha empezado el problema después de algunas veces. Luego volví a desactivar la extensión y vi que el problema ya no se produce

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