Me regalaron un iPad 2 de 16 GB con Wi-Fi con iOS 7.0.4. No sé quién era el anterior propietario... no tengo código de acceso... se ha borrado. Cuando lo enciendo me dice "iPad desactivado - conéctate a iTunes". Lo he hecho y me sale un mensaje que dice "Este iPad está supervisado por otro ordenador y no se puede utilizar con este ordenador"...no me he registrado en Apple y no tengo nombre de usuario. ¿Y ahora qué?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
René
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Kevin Grabher
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¿Has probado el modo de restauración? Apágalo y vuelve a iniciarlo mientras está conectado al ordenador. En cuanto empiece a arrancar, mantén pulsado el botón de inicio hasta que aparezca un símbolo de iTunes en la pantalla del iPad (lo más fácil es apagarlo y desconectarlo, y luego mantener el botón de inicio mientras lo conectas). A continuación, haz clic en Restaurar en iTunes.
Oskar
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Supervisar funciona de forma un poco diferente en los distintos sistemas operativos.
Un resumen actualizado se encuentra en:
Su mejor opción es tratar de eliminar el perfil o ponerse en contacto con la organización que tiene el perfil de supervisión instalado. Si usted es una escuela o una empresa - siempre puede ponerse en contacto con su persona de ventas de Apple para comprobar las compras anteriores para validar el número de serie se compra para su organización y luego obtener el apoyo de Apple para ayudar con el desbloqueo si su MDM no puede hacerlo.
Si no tienes un contacto de ventas, dirígete a cualquier empleado de Apple Retail o de educación/empresa en la tienda web:
