He tenido algunos problemas con mi iPhone 4 (uno de los principales era que las aplicaciones no se abrían y al apagarlo y volverlo a encender para remediarlo perdía todos los contactos de mi agenda). Al intentar restaurar mi iPhone, a veces la pantalla de mi ordenador se distorsiona y se congela.
Llevaba un tiempo con iOS 5.1 (habiendo dejado de actualizarlo por falta de espacio) y mi hermano me sugirió que actualizara al iOS más reciente. Lo hice, pero después, mi teléfono dijo que tenía que restablecer los ajustes de fábrica. Lo restablecí, pero cuando fui a restaurar mi copia de seguridad, recibí el mensaje "iTunes no pudo restaurar el iPod 'NAME' porque la copia de seguridad no se pudo guardar en el ordenador". Después de buscar por ahí, la gente parecía sugerir que tenía que despejar algo de espacio en el disco de mi portátil. Lo he hecho y tengo 217 GB libres, así que no veo por qué debería ser un problema ahora, pero sigo teniendo el mismo problema.
¿Alguien puede sugerir una solución?
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¿Ha probado estos consejos de un artículo del Soporte de Apple?
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Bueno, la primera vez que intenté hacer una copia de seguridad me dio un error (no recuerdo cuál era exactamente), así que fui demasiado cauteloso como para hacer nada.
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Separemos las dos cuestiones. Una es cómo solucionar un problema de interacción entre el ordenador y el iPhone. La segunda es cómo recuperar las fotos. Dado que tenemos un montón de preguntas que cubren conseguir fotos de nuevo, voy a editar esa parte y se puede hacer una nueva pregunta si no encuentra una buena respuesta aquí para eso.