Hace poco rompí la cámara trasera de mi iPhone XS. Como está bajo AppleCare+ hasta principios de octubre, pagué 99 dólares por un reemplazo exprés que requiere que les envíe el teléfono roto por correo.
Desgraciadamente, cuando llegó el reemplazo, tuve que cambiar la tarjeta SIM al reemplazo, pero el mecanismo de la tarjeta SIM se dañó en el viejo teléfono mientras lo hacía. No creo que haya hecho nada malo en absoluto, simplemente no deja que la bandeja vuelva a entrar en el teléfono.
¿Alguien se ha encontrado con un problema similar? ¿Debo ponerme en contacto con Apple por adelantado y arriesgarme a perder el derecho a mi reclamación de 99 dólares o debo enviarlo por correo de todos modos y esperar lo mejor? Creo que es un fallo de diseño de la bandeja de la SIM el que pueda ocurrir algo así.
