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Problema de apagado de Macbook

¡Mi Macbook no se apaga! Se queda atascado en una pantalla azul con una imagen de carga y no se apaga. Recientemente actualicé mi Macbook pero no sé si es el problema o no.

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Alex B Puntos 12826

¿Puede arrancar en Safe Boot? Puede encontrar las instrucciones para eso aquí: http://support.apple.com/kb/ht1455

Además, anotaría la hora en que apaga la computadora y luego verificaría la Consola y ver qué está registrado en ese momento, tal vez eso nos dé algunas pistas sobre lo que está impidiendo que su computadora se apague.

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