6 votos

Bootcamp/Win 7: No se encontraron controladores de dispositivos

¡Instalar bootcamp en mi MacBook Pro Retina de 15" de finales de 2013 es un desafío!

Estuve luchando durante mucho tiempo con el problema de no tener control sobre el ratón/teclado al entrar en el instalador de windows. En los foros de Apple había todo tipo de consejos, desde volver a descargar los controladores hasta usar puertos USB específicos, pero lo que finalmente me ayudó fue este consejo que creo que monta la unidad en "modo legacy" o algo así:

http://twocanoes.com/winclone/support#faq123

Ahora puedo controlar el mouse y el teclado, pero poco después el instalador me dice que "No se encontraron controladores de dispositivo. Asegúrese de que el soporte de instalación contenga los controladores correctos y luego haga clic en Aceptar".

Estoy usando un disco duro USB que he formateado para ser un disco de instalación con controladores y todo desde el instalador de bootcamp. Además, intenté descargar estos controladores:

http://support.apple.com/kb/DL1721

...y ponerlos en un pen-drive USB, pero aún así, el instalador de windows no los ve y no puedo pasar de este paso. Cuando intento buscar los controladores veo dos unidades:

  • BOOTCAMP (C:)
  • BOOT (X:)
    • Archivos de programa
    • Origenes
    • Usuarios
    • Windows

(C:) es mi partición de bootcamp y asumo que (X:) es mi unidad de instalación, pero ¿la estructura de archivos no se parece en nada a lo que se ve desde Mac OS X?? Y parece que no hay controladores en ninguna de estas carpetas. Además, ni siquiera aparece mi pen-drive USB.

Estoy intentando instalar Windows 7 Pro de 64 bits, por cierto. Probé la versión de 32 bits con los mismos resultados.

¿Cómo puedo hacer que el instalador de windows reconozca mis controladores de dispositivo?

0 votos

Entonces, ¿cuál es tu pregunta ahora?

0 votos

¿Cómo hago para que el instalador reconozca los controladores de mi dispositivo, para poder continuar con la instalación?

0 votos

¿Ya intentaste esa cosa de twocanoes antes del KB oficial?

2voto

Rob Puntos 4857

Te recomendaría que intentes seguir este kb (TS4599) de Apple y actualices los resultados en tu pregunta usando un Edit: al principio de la edición.

He publicado los pasos en la imagen a continuación solo para asegurarme de que estás leyendo lo mismo que he visto:

pasos tal como se ven en TS4599

0 votos

Gracias, la clave fue eliminar completamente la partición del bootcamp y luego agregarla nuevamente. Después de eso, tanto el problema con el ratón/teclado no receptivo como los controladores faltantes desaparecieron :)

0 votos

Me alegra que haya funcionado

0 votos

Tengo el mismo problema, ¿es posible que esto sea causado porque uso un dispositivo USB 3.0 en mi MBP Late 2013?

1voto

Robert Puntos 1

Recibí el mismo mensaje y después de probar varias cosas que no funcionaron, noté que mi disco de Windows 7 no estaba limpio. ¡El Windex resolvió el problema! ¡Imagínate!

0voto

Steve Puntos 190

Acabo de encontrar este problema. Lo que hice al final fue copiar las carpetas $WinPEDriver$ y BootCamp desde el USB a la root de la partición de BootCamp. Asegúrate de copiar y no mover. Cuando arranqué desde el USB, mi teclado y trackpad funcionaron. Además, dejé de recibir el error de "drivers no encontrados".

0 votos

Seguí tus pasos, y mi teclado y trackpad no funcionan en el instalador de Windows

0voto

Axel Puntos 1

He tenido el mismo problema con la instalación de Windows 8.1 Home de 64 bits. Después de contactar varias veces con el soporte técnico de Apple y no lograr resolver el problema, me puse en contacto con Microsoft. Su consejo fue intentar encontrar una PC con una arquitectura similar al sistema operativo a instalar (en mi caso de 64 bits):

  • Formatea el USB con el protocolo NTFS
  • Utiliza la herramienta de descarga de Windows para crear un USB arrancable en la PC.
  • Descarga el software de soporte Bootcamp más reciente de Apple, descomprímelo y copia los archivos directamente en el nivel root del USB (no dentro de otra carpeta)
  • Enciende el Mac, inserta el USB y abre el asistente de Bootcamp; solo marca la última opción (instalar Windows). No marques las otras dos opciones ("Crear un disco de instalación de Windows..." y "Descargar software de soporte de Apple") ¡o Bootcamp reformateará el USB!! Ya has preparado el USB en la PC.
  • Pulsa continuar, determina el tamaño de la partición de Windows que deseas y pulsa continuar. Consejo extra: nunca divido a la mitad, porque durante la instalación de Windows nunca estoy seguro de cuál es la partición que necesito usar; ambas parecen tener el mismo tamaño y si elijo la incorrecta podría perder mi partición de Mac OS. Elegir un tamaño diferente, aunque sea por una pequeña fracción, te permite reconocer la partición correcta.
  • El asistente de Bootcamp particionará tu disco y reiniciará el ordenador.
  • Windows se iniciará desde el dispositivo USB y continuará con la instalación sin problemas.

0voto

python dude Puntos 1644

Estaba luchando como muchos de ustedes.

Aquí está mi contribución al foro.

Primero identifica tu versión de Bootcamp, según eso debes instalar el win de 64 o 32 bits en tu mac y la versión de los controladores según el identificador de modelo de tu mac.

Tercero, y lo más importante, descarga los controladores en tu USB, abre Win y haz clic en setud y listo.

Agregué todos los foros que me ayudaron a resolverlo.

Foro general http://www.123myit.com/boot-camp-drivers/macbook-pro/

Descargar controladores Win 7 32 bits (si faltan al abrir Win) https://support.apple.com/kb/DL1635?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR

Saludos, Marcos Torres

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X