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El teclado incorporado en el MBP no responde hasta que se apaga por completo

MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015), con MacOS Catalina 10.15.5.

A veces, mientras trabaja, el teclado incorporado deja de responder por completo, el único botón que funciona es el de encendido. Cerrar la sesión, dormir, etc. no hace nada, sólo el apagado y el nuevo arranque (con el timbre) eliminan el problema.

Mientras se produce el problema, la luz de bloqueo de mayúsculas se enciende.

El teclado táctil funciona bien, y al conectar el teclado externo USB también funciona (pero no desbloquea el teclado incorporado).

Teclas del ratón, todo esto está apagado.

Me he dado cuenta, pero no tengo pruebas, de que esto ocurre cuando pulso varias teclas modificadoras del lado izquierdo: shift, alt, ctrl, cmd, tab.

¿Es un problema de hardware? ¿Un problema de software? ¿Un atajo oculto? ¿Hay algún tipo de registro que se pueda activar para vigilar este tipo de cosas?

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Douglas Puntos 10417

Se trata de un problema de hardware y lo más probable es que tengas que cambiar el teclado (carcasa superior).

El teclado está en el bus USB; si lo buscas en el árbol de dispositivos del informe del sistema, lo encontrarás allí. El hecho de que deje de funcionar después de un tiempo dice que tienes un componente que falla - lo que exactamente es imposible de saber sin poner las manos en con equipo de diagnóstico adecuado.

Sabemos que no es su bus USB porque puede conectar un teclado diferente y funciona - así que el bus USB de su placa lógica es totalmente funcional.

¿Atajo oculto? No. Con toda su complejidad, incluso los ordenadores modernos siguen siendo bastante binarios: o funciona o no funciona. No hay ningún ajuste que le diga a tu teclado que sólo funcione durante un rato, que se detenga y que vuelva a arrancar tras un reinicio. La funcionalidad del hardware se vuelve intermitente cuando está en proceso de fallar (o falló).

Has mencionado que el problema se produce cuando la tecla de bloqueo de mayúsculas está activada. Si es así, es posible que haya reducido el problema, pero la solución sigue siendo, por desgracia, la misma: sustituir el teclado.

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