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¿Una actualización de Big Sur 11.x acaba con los SSD originales de Apple en el MacBook Pro 13" de principios de 2015?

He oído bastantes historias sobre el brickeo de los MacBooks más antiguos por parte de Big Sur, pero no estoy muy seguro de cómo se brickean precisamente (placa base o sólo SSD), así que la pregunta es si la siguiente historia encaja en esos informes:

Tengo aquí el MBPR de 13" (principios de 2015, 2,9 GHz i5) de mi padre de 78 años, que está como muerto después de que él -si no recuerda mal- realizara una actualización de Big Sur 11.x a Big Sur 11.y (se agarra a todas las actualizaciones que le ofrecen, así que por desgracia no presta mucha atención a los detalles). Llamemos a este MacBook A.

Tiene un SSD de 512 GB SSUBX Apple OEM (Modelo MZ-JPV5120/0A4). Llamemos a este SSD A.

Después de la actualización el MacBook ya no arranca correctamente: Aparece el logo de Apple y la barra de progreso, todo parece normal al principio, pero al 50% la barra de progreso se para... y ya está. He esperado hasta 10 horas, pero no se mueve ni un solo pixel.

Para cruzar referencias/examinar tengo otro MBPR de 13" (principios de 2015, i5 a 2,7 GHz) con SSD de 512 GB corriendo Catalina perfectamente. Vamos a llamar a este MacBook B y SSD B.

Esto es lo que he probado y observado hasta ahora:

  • La NVRAM y el SMC se reinician varias veces
  • Desconectar/reconectar la batería
  • Volver a poner el SSD
  • Intento de arrancar en modo seguro con la tecla Shift pulsada (= mismo comportamiento: barra de progreso estancada)
  • Al intercambiar los SSD entre los dos MacBooks, el problema pasa del MacBook A al B (en otras palabras: el MacBook A defectuoso arranca bien con el SSD B ejecutando Catalina desde el MacBook B, pero el MacBook B tiene exactamente el mismo problema de arranque con el SSD A).
  • Prueba de hardware de Apple en el MacBook A con el SSD B = Se ejecuta sin problemas.
  • Prueba de hardware de Apple en el MacBook A con un SSD que se comporta mal A = La pantalla se queda siempre en negro, y termina en Globo con signo de exclamación y error -2003D (que es un problema de conexión http de recuperación del sistema operativo, nada que importe en el contexto).

Conclusión hasta este punto: El MacBook A sigue estando perfectamente bien, es el SSD A el que está f#ck3d (gracias a la actualización de Big Sur).

Siguiente ...

  • Arranque con la tecla alt pulsada: El SSD A aparece como volumen de arranque válido. Sin embargo...
  • Arranque en la recuperación de Internet o
  • Arranque desde la memoria USB de Big Sur o
  • El arranque desde la memoria USB de Catalina muestra exactamente el mismo comportamiento:

    El SSD A no aparece en la Utilidad de Discos (Ver Todos los Dispositivos) y no aparece al intentar instalar un Mac OS nuevo.

    diskutil list muestra varios volúmenes de la memoria USB de arranque de 32 GB, pero no el SSD A (recuerda: El SSD A aparece en la lista cuando se inicia con la tecla alt pulsada y arranca a mitad de camino ... por lo que está allí de alguna manera)

  • El arranque desde una memoria USB de instalación de Windows 10 sí muestra el SSD (sin embargo, a pesar de poder formatearlo de alguna manera, no pude instalar Windows, lo que habría sido un intento de al menos acceder de nuevo al SSD A)

Tengo más de 30 años de experiencia en Mac, he visto a los SSDs morder el polvo, pero esto no es nada que haya visto antes.

¿Ideas?

Boot progress bar stalls halfway forever SSD not showing up in diskutil despite working halfway as boot volume. Screenshot shows USD boot stick volumes only. Windows 10 Installer USB Stick shows SSD

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Dices que has probado a arrancar el instalador de Windows 10 y a instalar. Eso no funcionará, sin embargo, ¿puedes intentarlo con un instalador de macOS?

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¿Puedes arrancar desde algo que te permita comprobar las estadísticas SMART del SSD, para ver si informa de que está fallando?

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¿Puedes probar con un nuevo SSD?

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Oskar Puntos 1242

No. Tenemos esa actualización en varios Macs idénticos al tuyo. Puede que tengas un fallo de hardware, pero no es el SO el causante. El SO no tiene más problemas que el de necesitar la siguiente escritura para tener éxito, no hay ningún código en el SO que rompa intencionadamente el almacenamiento.

Como ha sido durante dos décadas de soporte de Mac OS, la coincidencia es más probable que la causa, aquí. Apesta cuando tenemos un fallo, así que ninguna cantidad de experiencia disminuye esa decepción. Y lo que es peor, hace tambalear nuestra confianza cuando nos enfrentamos a lo poco que podemos hacer ante un fallo de hardware.

  • Cuando se ejecuta una actualización, se cambia sustancialmente el proceso de arranque. Es precisamente cuando descubres que el hardware no está a la altura y los fallos de almacenamiento preexistentes se vuelven críticos. (También es el momento en el que las pequeñas corrupciones de almacenamiento se convierten en pérdidas de datos).

Separar la causalidad de la correlación es súper complicado fuera de un taller de reparación donde se tiene acceso a piezas buenas conocidas, se pueden reconectar los cables, ejecutar diagnósticos avanzados y ver las tendencias debido a cientos de reparaciones a la semana.

El siguiente paso es ponerse en contacto con Apple para obtener un presupuesto de servicio. Puede que sólo le ofrezcan un programa de servicio y suscribir el coste de la reparación . En el peor de los casos, usted tiene una segunda mirada a su triaje y saber un costo para la reparación. Mientras tanto, puede intentar borrarlo de varios SO, pero asegúrese de guardar buenas copias de seguridad si "revive" este Mac.

p.d. este tipo de error es precisamente cuántos de nuestros SSD muerden el polvo. Pagamos gustosamente las reparaciones de los equipos de 2015 y más recientes, ya que funcionan muy bien con nuevas SSD o placas lógicas, incluso en Big Sur.

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Bueno, en realidad tengo un tercer MBPR 2015 y SSDs SSUBX adicionales aquí, que se podría utilizar para las pruebas. Me parece una coincidencia EXTREMADAMENTE EXTRAÑA que el SSD muera en el contexto de la actualización de Mac OS. Quiero decir, estoy haciendo esto desde hace tres décadas, probablemente he instalado cientos de actualizaciones de Mac OS en innumerables máquinas. He visto actualizaciones fallar, pero nunca hacer que el SSD/HDD de destino FUBAR. Podrías decir que es una coincidencia. Yo lo digo: Si es así, una extraña. Tenga en cuenta: Esa máquina ya estaba corriendo Big Slur tipo de felicidad.

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En reparación: Simplemente sustituiré el SSUBX por un Samsung 970 u 870 y un adaptador m.2 NVMe de Sintech, mucho más barato y rápido. Funciona perfectamente. Simplemente me molesta que Apple permita que esto suceda. Quiero decir que el número de bugs en Big Sur es escandaloso.

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Se confirmará con éxito la actualización y ejecución de Big Sur en ese mismo tipo de máquina aquí mismo-que se está utilizando para responder en este hilo.

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