0 votos

Tiempo de espera del ScanSnap S1500M

No sé por qué, pero después de unos 5 minutos de escaneo, mi ScanSnap simplemente me abandona. Me gustaría utilizar su documentación, etc., pero nadie sabe lo que es este código de error, así que quería buscar los genios aquí y creo que es probable que otros deben haber tenido este problema.

Cuando he utilizado este escáner con otro ordenador funciona bien.

He intentado desinstalar y volver a instalar el software muchas veces, pero no estoy seguro de haber desinstalado completamente el software porque todavía conserva mi perfil personalizado, que creo que puede ser el origen del problema. Tal vez sería un gran primer paso es conseguir una lista completa de los archivos a desinstalar, ya que debe haber al menos una parte que es manual.

Time-out occurred during communication. (0xd0020002)

enter image description here enter image description here

3voto

ozadam Puntos 18

Tengo uno de estos escáneres y he notado que puede ser sensible a la forma en que se conecta en el bus USB. Si el problema continúa, intenta conectarlo directamente a un puerto USB de tu Mac en lugar de hacerlo a través de un concentrador (si no está ya conectado directamente).

2voto

Hay una actualización más reciente a su software de escáner. Perdón por el comentario, pero a veces me apiado de los débiles de Google.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X