Estoy usando un CalDigit TS3 Thunder Station 3 muelle. Cuando mi MacBook duerme, y trato de despertarlo usando el teclado USB conectado, la pantalla conectada al DisplayPort se enciende, pero el dock pierde la conexión con el teclado USB, todos los demás periféricos USB. Además, tengo un Sonnet Echo Express III-D conectado al puerto Thunderbolt de la base y también se desconecta.
Los puertos no vuelven a aparecer a menos que desconecte el dock y lo vuelva a conectar o reinicie el ordenador.
Me he puesto en contacto con el soporte de CalDigit y me han dicho:
La opción de ahorro de energía "poner los discos duros en reposo cuando sea posible" básicamente envía una señal de "muerto" al TS3 cuando duerme como un pobre intento de ahorrar batería (a pesar de la capacidad de carga del TS3). Desde el ordenador ha iniciado manualmente un apagado, el TS3 es incapaz de reconectarse sin un reinicio manual, es decir, desenchufando y desenchufar y volver a enchufar el cable.
Por el momento, no conocemos ningún plan por parte de Apple para actualizar sus preferencias de ahorro de energía para reflejar el hecho de que nuestra base es una fuente de carga aprobada.
Esto no resolvió el problema. Cada vez que el MacBook duerme, el dock TB3 deja de funcionar y tengo que reiniciar.
Asumiendo que CalDigit está en lo cierto al afirmar que no hay nada que puedan hacer para curar este comportamiento, ¿alguien más ha sido capaz de encontrar una solución para este u otros muelles TB3?
Por el momento, asumo que mi única "solución" es no permitir nunca que mi MacBook entre en reposo. Sin embargo, no parece haber una manera de evitar que MacOS High Sierra duerma. Incluso con utilidades como Amphetamine, el ordenador sigue durmiendo pero es despertado inmediatamente por la utilidad, haciendo que el dock se desconecte.
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He notado problemas similares con un dock Elgato TB3 que tiene un monitor DP y USB-C conectado. (2x el mismo monitor LG Ultra HD 27") He podido conseguir que todo funcione de nuevo una vez que quito el cable del TB3 que va a mi MBP durante diez segundos y luego lo vuelvo a conectar. Hasta ahora, esto es más problemático de lo que esperaba en mi solución de 'un solo cable'. Mi problema suele producirse al intentar 'despertar' del reposo y no cuando el sistema entra en reposo.
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También tengo este problema con el dock Elgato TB3. Es una pena que el monitor desaparezca. Me pregunto si esto es algún tipo de problema con el Mac, sin embargo, ya que parece suceder con varios proveedores diferentes muelles.
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¿A qué tipo de monitor se está conectando? Yo tengo un Apple Thunderbolt Display más antiguo, que es un gran monitor, pero desgraciadamente Apple no lo está soportando muy bien, por lo que todos estamos usando estas soluciones de dock. Tal vez el problema sea el monitor si todos estamos usando unos similares.
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Exactamente la misma cuestión: MacBookPro16,2 con Asus PA34VC por una extraña razón no ocurría con tanta frecuencia con mi anterior MacBookPro15,2