¿Por qué las valoraciones y comentarios de la App Store del iPhone parecen procesarse tan lentamente?

Las calificaciones aparecen muy rápidamente y no parecen requerir aprobación (no puedo imaginar que lo hagan). La realidad es que casi nadie valora las aplicaciones que descarga, y desde que se eliminó "valorar al borrar" con iOS 4, aparecerán aún menos valoraciones. (La eliminación de la "valoración al borrar", por la que el sistema operativo te pedía que valoraras inmediatamente una aplicación cuando la borrabas, es en general algo positivo, ya que es mucho más probable que a alguien que la borra no le guste una aplicación que a alguien que la mantiene, lo que daba lugar a valoraciones significativamente sesgadas).

Las reseñas aparecen a veces muy rápidamente -en cuestión de minutos tras el envío- y a veces tardan hasta un día en aparecer. El año pasado se hicieron públicos algunos abusos significativos del sistema de reseñas, entre los que se incluían reseñas masivas enviadas por empresas de marketing (a través de cuentas individuales creadas con ese fin), por lo que es probable que Apple cambiara sus políticas en ese momento. Por lo que sé, si una cuenta tiene un largo historial de valoraciones entre varios desarrolladores, las reseñas pueden aparecer muy rápidamente, pero hay parece que haya un retraso para las cuentas nuevas o con pocas revisiones, que bien pueden ser aprobadas por humanos.

Sin embargo, como escribió Phillip, el proceso real es totalmente desconocido, y Apple lo mantiene así intencionadamente.

Personalmente, nunca ha tardado más de unas horas en aparecer mis críticas, y normalmente es en cuestión de minutos.

Editado para añadir

Acabo de escribir otra reseña y me he dado cuenta de que debajo de la zona de entrada dice,

Si una reseña se considera inapropiada, no se publicará en la App Store.

que implica una posible revisión, y después de introducir la revisión dice,

Su opinión ha sido enviada con éxito. Tenga en cuenta que puede ser revisada y no aparecerá en la tienda inmediatamente.

El "puede ser revisado" apoya, al menos parcialmente, mi teoría de "depende de su cuenta".

Creo que el tiempo para que las valoraciones se muestren en la tienda está directamente afectado por el número de valoraciones enviadas y no está en absoluto relacionado con el paso del tiempo.

Una vez que tu aplicación alcanza una masa crítica (desconocida / no revelada / y quizás dependiente del tiempo) de valoraciones, los datos quedan expuestos a todo el mundo.

No sé nada más que como usuario - a veces he dejado valoraciones y comentarios que nunca aparecieron para aplicaciones oscuras. No tengo información privilegiada y no conozco ningún lugar (ni siquiera dentro de las discusiones del NDA) donde esto esté realmente documentado.

Esto surge de vez en cuando y, como siempre, probablemente sea seguro decir que cualquier algoritmo relacionado con los rankings de la App Store, los comentarios y las reseñas son todos secretos de la compañía que nadie va a divulgar. Lo mismo ocurre con el número de descargas de cualquier aplicación. A menos que SI declare públicamente cuántas descargas tiene hasta el momento, no hay forma de averiguarlo realmente, ya que Apple trata esa información con la más estricta confidencialidad. Me sorprendería mucho que alguien tuviera respuestas viables (procesables) a tus preguntas.

He valorado muchas aplicaciones importantes, la mayoría con comentarios positivos, como GarageBand, The Simpsons Tapped Out y Bejewled, y nunca he visto que una de mis reseñas aparezca en la App Store.