Uso utilidades de captura de pantalla como Movavi y Snagit en mi MacBook Pro 2019 (Big Sur) para grabar demos de software. Al utilizar unos auriculares o cualquier otro micrófono conectado a un puerto USB, el audio grabado es en estéreo.
Cuando uso cualquier interfaz de audio externa (PreSonus Studio 24C o Behringer U-Phoria UM2) como fuente de audio capturada, sólo obtengo un lado (el izquierdo) del audio. Usando cualquiera de las dos interfaces con una aplicación que no capture la pantalla de ninguna manera funciona perfectamente, audio claro de ambos lados.
Estoy seguro de que las interfaces de audio funcionan correctamente. Por ejemplo, puedo grabar mi voz sin problemas utilizando el Vector 3 (o cualquier otra grabadora de audio) y la interfaz de audio, y es claramente estéreo.
Necesito utilizar una interfaz de audio porque el micrófono que necesito para hacer una buena grabación necesita una interfaz para funcionar con mi MacBook Pro. No he tenido mucha suerte en la resolución de este problema, incluso contactando con el soporte de Movavi y Snagit. Estoy haciendo todo lo posible por revisar todos los ajustes del sistema y la configuración que puedo - ¿es este un problema común con los escenarios de captura de pantalla? Estaba a punto de atribuirlo a un error de terceros, pero esto parece persistir sin importar la utilidad que utilice, sin embargo, las interfaces de audio funcionan perfectamente bien con cualquier otro software que no es haciendo una grabación de pantalla y estoy un poco desconcertado en cuanto a por qué.
