¿Cómo puedo migrar el iCloud de mi mujer desde su almacenamiento de pago a nuestro almacenamiento familiar?

@RDG : En ese enlace no se explica cómo fusionar un plan ya existente en un plan familiar al que se ha añadido el usuario. Simplemente dice que se puede:

Si un miembro de la familia ya está pagando su propio plan de almacenamiento en iCloud plan de almacenamiento de iCloud, puede elegir cambiar a tu plan o mantener el suyo y seguir formando parte de la familia. Cuando se cambian al plan familiar compartido familiar compartido, se les reembolsa el resto de su plan personal. En No pueden mantener su plan actual y utilizar el plan familiar compartido al mismo tiempo. familiar al mismo tiempo.

@Dave Sag: Tuve el mismo problema con mi familia: mi hijo ya tenía un plan de almacenamiento de 50G y después de que obtuviera un plan de almacenamiento familiar de 200G y añadiera a todos los miembros de mi familia a él, por alguna razón seguía mostrándolo como "sin usar", y en ninguna parte de las preferencias de iCloud en su MacBook le permitía cambiar al plan familiar y deshacerse de su plan individual.

Después de mucho indagar encontré un artículo que mencionaba que para poder usar el almacenamiento familiar compartido de iCloud hay que estar ejecutando Mac OS High Sierra (10.13) o superior. Resultó que todavía estaba en Sierra (10.12). Después de actualizar su MacBook a High Sierra, las preferencias de iCloud ahora mostraban un botón para "Usar el almacenamiento familiar". Al hacer clic en ese botón, todos sus datos de iCloud se movieron de su plan de almacenamiento individual al almacenamiento familiar compartido.

Después de hacer eso, ya ni siquiera muestra su plan de 50G en las preferencias de iCloud. Supongo que ha cancelado ese plan. Si me entero de que no canceló automáticamente ese plan y que tengo que ir a cancelarlo yo mismo, voy a seguir aquí para hacerle saber.

Saludos -Dan

He experimentado lo mismo emitido. Lo resolví aceptando el almacenamiento compartido del otro usuario ("Caroline" en el caso de OP).

Pasos:

1. Inicie sesión como el otro usuario.
2. Ve a Compartir en familia en los ajustes.
3. Ve a iCloud Storage.
4. Haga clic en un botón azul que dice algo así como "Empezar a usar el almacenamiento compartido".

Tengo la misma pregunta y la respuesta está en este documento:

https://support.apple.com/en-us/HT208147

1. Llama a Apple o a través del App Store cancela tu suscripción de 50 GB para bajar a un paquete básico gratuito de 5 GB aunque tus datos superen los 5 GB. Los datos permanecen seguros durante 30 días después de la cancelación y el downgrade. No te agregues a Compartir en Familia antes de hacerlo. Si te agregas primero y luego haces el downgrade, fallará y fallará repetidamente.
2. Ahora añádase a Compartir en Familia con el cabeza de familia yendo a Ajustes en el iPhone del cabeza de familia y añadiendo al miembro de la familia. Una vez añadido, pasará a formar parte del plan automáticamente y empezará a compartir el espacio común de iCloud.

Sólo los miembros del plan de 5 GB se migran automáticamente cuando se añaden a la cabeza de familia. Los que tengan un plan de pago de 50 GB o más no lo harán. Por eso tiene que bajar de categoría a 5 GB primero (no te preocupes, tus datos están a salvo durante 30 días) para poder ser añadido.

La secuencia es importante: primero bajar de categoría y luego añadir a la familia, de lo contrario darás vueltas eternamente. (Actualiza también tanto el iPhone como el Mac a las últimas versiones como precaución).