El iPod Classic no puede ser visto por iTunes 12.7 en Windows 10

Tuve este problema y probé de todo en todo tipo de foros y posts. Aunque mi iPod estaba registrado y visible en uno de mis ordenadores, era invisible y no aparecía en iTunes en otro hasta que le asigné una letra de unidad en: Panel de control \Administrative Herramientas \Computer Gestión \Disk Gestión - ¡y de repente ahí estaba!

Los iPods más antiguos ya no son compatibles con el nuevo iTunes 12.9. Para recuperar el iPod, lo mejor es instalar una versión antigua de iTunes en un PC con Windows. Para conseguir las versiones antiguas de iTunes, busca en Google.

Siento tu dolor. Tengo un iPod Classic de 160GB que sufre el mismo problema en mi PC y tablet con Windows 10 desde hace un par de semanas. Sin embargo, mi iPhone 8 funciona perfectamente.

Al igual que tú, he seguido todas las sugerencias que he encontrado en la web, incluso restaurando mi PC desde hace un mes y luego instalando una versión más antigua de iTunes sin suerte.

Actualmente, Windows reconoce el iPod como un disco USB, incluso cuando lo saco del modo disco. Cuando paso por el Administrador de Dispositivos para actualizar el controlador en Dispositivos Portátiles para instalar el mismo controlador que utiliza el iPhone, me dice que no es un controlador válido para ese hardware. Así que Windows PnP no lo reconoce como un iPod, que es un problema de software? Entonces, ¿por qué no ha funcionado la recuperación?

He realizado todo tipo de diagnósticos en el iPod sin problemas. He llegado a la fase en la que se da cuenta de que está corrupto, e incluso me dice que lo restaure usando iTunes, pero si Windows no lo reconoce... He notado que Windows se cuelga cuando está conectado, y he tenido tiempos de espera en la instalación del controlador.

Estoy planeando ir a mi tienda local de Apple la próxima semana, pero me pregunto si incluso sus genios entienden los controladores de Windows y PnP. También planeo martillarlo este fin de semana, ya que debería ser una solución para el usuario. Voy a publicar cualquier actualización.

Ligera actualización: OK, así que Windows 10 PnP devuelve una cadena de identificación de dispositivo que coincide con un dispositivo en la sección "Modelos" del archivo INF. ¡Así que estos no deben coincidir! Ahora el archivo INF es de los últimos controladores de Apple, por lo que es el iPod lo suficientemente jodido como para devolver un DIS que coincide con un dispositivo USB, pero no un iPod? Voy a mirar a resertting el iPod un par de veces más.

Sí llevé el cable y el ipod a un amigo con un Mac y no conseguí nada.

Sin embargo, fui a mi tienda local de Apple de camino a casa. Lo conectaron a uno de sus portátiles y iTunes lo reconoció casi inmediatamente como que necesitaba recuperación. Cuando terminó, lo conecté a mi tableta, donde iTunes lo reconoció como un iPod formateado por Apple y me permitió reformatear y rellenar.

El problema parecía ser un firmware corrupto que devolvía una cadena a PnP que no era reconocida. Tienes que conectarlo a un Mac, ¡y buena suerte!

Gracias y adiós.