Por fin me alegré de jubilar mi Macbook Pro de principios de 2011, y actualizarlo a uno de los nuevos rMBP Force Touch. Pero cuando el paquete llegó hoy, me di cuenta de que tiene una abolladura debajo del chasis.
No he utilizado el portátil, ni siquiera lo he encendido, pero el vendedor no acepta devoluciones en eBay. El sentido común sugeriría ponerse en contacto con Apple, pero no estoy seguro de si esto está cubierto por la garantía.
¿Cuáles son mis opciones en este momento?
Algunas fotos: 
Si el portátil es nuevo, debería estar cubierto por la garantía de Apple durante al menos 12 meses. Yo recomendaría definitivamente ponerse en contacto con ellos. Puedes consultar si está cubierto por la garantía introduciendo el número de serie del portátil aquí .
Incluso visita una Apple Store si hay una cerca de ti, suelen estar más que encantados de ayudarte.
Aunque técnicamente se trata de un daño físico, no es culpa tuya, así que hay que arreglarlo.
Yo también abriría un caso con el vendedor a través de eBay, aunque afirman que no aceptan devoluciones, si la abolladura no fue fotografiada como parte del anuncio, o si ocurrió durante el envío, debería estar cubierta por la política general de devoluciones de eBay/PayPal.
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