Hace 2 o 3 meses que recibía la alerta de mi compañía de que se había deducido una cantidad y no podía encontrar a qué se debían esos cargos. Hoy ha sucedido que la alerta de deducción y Verificación del ID de Apple vino simultáneamente y eso me dirigió hacia imessage y FaceTime. Con unas cuantas búsquedas en Google encontré esto Enlace de soporte técnico de Apple muy útil, en ese foro está escrito claramente
Dependiendo de tu operador, puede ser normal que la activación de iMessage y FaceTime suponga un coste por el envío de un mensaje SMS internacional.
Y cuando busqué el coste de los SMS internacionales en mi país y en mi compañía, era el mismo que el importe de la deducción que me avisaron. Aquí hay una captura de pantalla de un SMS que I Consigue
Y poco después recibo una alerta de deducción de mi compañía. Para asegurarse de que mi FaceTime y iMessage se activan y me permiten adjuntar imágenes de ellos:
Entonces, ahora está claro que mi Iphone 7 está enviando SMSs internacionales para la activación de imessage y FaceTime (que digo que ya está activado). Ahora, tengo dos preguntas:
- ¿Por qué envía esos SMS internacionales incluso después de la activación?
- ¿Cómo detenerlo? Ya ha costado una buena cantidad de deducciones.
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¿Está activada la palanca de activación de iMessage y/o FaceTime en la pantalla de ajustes correspondiente? ¿Puedes ver el número asociado a los SMS (en la factura, etc.)?
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@Gummibando Sí, ver la edición.
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Hace un tiempo tuve un problema similar, en el que un iPhone recién configurado intentaba constantemente activar iMessage/FaceTime (a través de un número británico también), fallaba y se repetía. (Desde Alemania, por ejemplo, tarifa internacional también). No recuerdo si era el número anterior, pero tenía un prefijo +44. (Por cierto, esperaba que el territorio estadounidense tuviera un número nacional para la activación, pero parece que no es así). De todos modos, sólo pude resolverlo llamando al soporte de Apple, ya que aparentemente se trataba de un error con su backend.
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Por cierto, aunque hayas intentado redactarlas, aún puedo leer tu número de teléfono y tu compañía...
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@Moo :) ¿en serio? Gracias por hacérmelo saber. Lo quitaré después de un tiempo.