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Macbook pro mid 2014 15" se apaga la pantalla cuando se desenchufa y arranca los ventiladores a máxima potencia

Estoy teniendo un problema con mi macbook en el que, por alguna razón, cuando está desenchufado a la corriente el ordenador aleatoriamente se pone la pantalla semi-negra (no totalmente negra) y arranca el ventilador a máxima potencia. El ordenador en sí sigue encendido (la Apple es brillante) y tengo que apagarlo pulsando prolongadamente el botón de encendido.

No soy capaz de entender lo que está pasando:

Los registros de system.log

Apr 19 09:15:03 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.sandboxd[153]): Service exited due to SIGALRM | sent by kernel_task[0]
Apr 19 09:15:03 marco syslogd[96]: ASL Sender Statistics
Apr 19 09:15:05 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.bsd.dirhelper[9925]): Endpoint has been activated through legacy launch(3) APIs. Please switch to XPC or bootstrap_check_in(): com.apple.bsd.dirhelper
Apr 19 09:15:05 marco systemstats[107]: assertion failed: 18D109: systemstats + 676139 [952918BC-3D73-37CE-8C6A-851AAF3C70D1]: 0x7f946c61bfe0
Apr 19 10:13:48 marco syslogd[96]: ASL Sender Statistics
Apr 19 10:13:48 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.newsyslog): Service only ran for 8 seconds. Pushing respawn out by 2 seconds.
Apr 19 10:13:49 marco fud[9987]: objc[9987]: Class MobileAssetUpdater is implemented in both /System/Library/PrivateFrameworks/MobileAccessoryUpdater.framework/Support/fud (0x1029ab908) and /System/Library/AccessoryUpdaterBundles/ApplePowerAccessoryUpdater.bundle/Contents/MacOS/ApplePowerAccessoryUpdater (0x1054b2a68). One of the two will be used. Which one is undefined.
Apr 19 10:14:01 marco timed[133]: settimeofday({0x5cb98349,0xeea4a}) == 0
Apr 19 10:14:03 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.duetknowledged[10064]): Could not find and/or execute program specified by service: 2: No such file or directory: /usr/local/libexec/duetknowledged
Apr 19 10:14:03 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.duetknowledged[10064]): Service setup event to handle failure and will not launch until it fires.
Apr 19 10:14:03 marco com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.duetknowledged[10064]): Service exited with abnormal code: 78
Apr 19 10:20:55 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1555662055 0

Donde a las 10:15 está el ordenador todavía encendido, pero cerca de la hora de la "muerte". Lo dejé funcionando desde las 10:15 hasta las 10:20 (en este tiempo el ventilador estaba funcionando a plena potencia) donde lo apagué, pero no apareció nada en los registros de ese periodo de tiempo (extrañamente)

¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo depurar y solucionar este problema? Podría considerar formatear todo como último recurso pero prefiero no hacerlo porque tengo mucha configuración de varios proyectos de trabajo

Versión de OSX: 10.14.3

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¿Puede usted ejecutar diagnósticos e informar si aparece algo? ¿Sucede lo mismo cuando arrancas en el sistema de recuperación ¿presionando cmd+R durante el arranque?

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¿Has probado SMC y NVRAM ¿Reiniciar? Entre otras cosas, el SMC gestiona la "Gestión térmica".

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@n1000 si, también pasa en recovery. Probando los diagnósticos ahora

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veda Puntos 1422

Si la pantalla está semi-negra, debería cambiar también el brillo del logotipo. No estoy seguro de cómo uno está sucediendo y el otro no.

Antes de proceder, tal vez quieras hacer una copia de seguridad de tus datos.

Haz lo siguiente:

  1. Reiniciar la NVRAM o la PRAM de su Mac - https://support.apple.com/en-us/HT204063 Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) en su Mac - https://support.apple.com/en-us/HT201295

  2. Instalar Onyx y tratar de arreglar los problemas del sistema - https://www.titanium-software.fr/en/onyx.html Es una aplicación de mantenimiento del sistema potente y fiable

  3. Si eres un avanzado usado, prueba a arrancar el usb en vivo con Linux y mira si ocurre el mismo problema. Si no lo hace, entonces el problema es con MacOS. Puede que tengas que formatear tu mac. Si lo hace, entonces es posible que tengas un problema de hardware y debe ser manejado de una manera diferente.

Me alegro de ser de ayuda. Hazme saber cómo va esto.

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Probado algunas cosas voy a ver qué pasa. Si sigue pasando probaré la solución de Linux. Gracias :)

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Marco Acierno Puntos 81

He arreglado el fallo, el problema parece ser causado por un problema en el kext del puerto Thunderbolt.

Pasos para solucionarlo:

  1. reiniciar con CMD+R pulsado.
  2. Terminal abierta
  3. sudo csrutil disable
  4. reiniciar en modo normal
  5. sudo mv /System/Library/Extensions/AppleThunderboltNHI.kext /System/Library/Extensions/AppleThunderboltNHI.kext.BAK
  6. reiniciar con CMD+R pulsado
  7. csrutil enable
  8. reiniciar y olvidarse del problema

Si no usas ethernet a través de thunderbolt no necesitas este kext, una vez eliminado el driver el crash no volverá a ocurrir. Además, cada vez que actualices tu mac tienes que repetir todos los pasos aquí.

He encontrado la solución aquí:

https://outluch.wixsite.com/rmbp-crash

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Bill Smith Puntos 11

¿Instalaste un dongle Duet en tu portátil pero no terminaste de instalar/desinstalar el software? ¿Quizás lo instaló antes de actualizar MacOS?

En https://www.duetdisplay.com ¿te resulta familiar?

¿Alguien ha conectado un iPad con el software Duet activado a su Mac?

Esto sucede cuando desconectas TODO de tu Mac -- no dejes ningún dispositivo conectado a los puertos.

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