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¿El correo electrónico no es un ID de Apple o el correo electrónico está siendo utilizado como un ID de Apple?

Estoy recibiendo estos errores al intentar iniciar sesión con el correo electrónico de mi madre.

¿Puede ser un error de Apple?

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UbuntuFan Puntos 43

Parece que estás intentando crear un ID de Apple. El correo electrónico que intentas utilizar ya existe como ID de Apple, así que tienes que crear un nuevo ID de Apple (utilizando una dirección de correo electrónico diferente) o intentar iniciar sesión con ese. Si no puedes recordar la contraseña, haz clic en "¿Olvidaste la contraseña?".

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Hice lo que dijiste. Un formulario dice que este correo electrónico no es un ID de Apple, uno dice que el correo electrónico se utiliza como un ID de Apple.

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