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¿Por qué nuestros iPhones siguen pidiendo las contraseñas de otros usuarios?

Los empleados de nuestro cliente tienen todos iPhone 6. No comparten teléfonos, y nunca han utilizado los de los demás, pero extrañamente, cuando un usuario intenta descargar una aplicación en la tienda de aplicaciones, entonces le pide la contraseña de iCloud de una persona completamente diferente. Lo único que comparten estos teléfonos es una red WiFi, y las cuentas de correo en un servidor Exchange.

Esto ha ocurrido con otros dos teléfonos dentro de los mismos empleados del cliente. Uno de los teléfonos en realidad pidió una contraseña de iCloud del cliente completamente diferente, a pesar de que estas dos personas nunca se han encontrado antes.

¿Por qué sigue ocurriendo esto?

Actualización: Yo mismo he respondido a esto, y lo he marcado como la respuesta correcta porque es exactamente lo que estaba ocurriendo.

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Phylum Puntos 48

¿Se trata de una configuración empresarial? ¿Cómo se gestionan los teléfonos? ¿MaS360, OS X Server, ect?

Parece que los usuarios están conectados al mismo ID de la App Store y todos tienen diferentes cuentas de iCloud en las que han iniciado sesión (o viceversa).

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user2924019 Puntos 134

En realidad, la respuesta tenía que ver con la forma tonta en que Apple trabaja cuando ejecutas una copia de seguridad con iTunes.

La persona A hace una copia de seguridad de su iPhone que tiene una aplicación llamada "Whatsapp".

La persona B hace una copia de seguridad de su iPhone, que también tiene la misma aplicación. (Itunes no hará una copia de seguridad de Whatsapp, ya que la persona A ya la tiene).

La persona B restaura posteriormente su iPhone desde su propia copia de seguridad.

El tonto iTunes utiliza entonces la copia de seguridad de Whatsapp de la Persona A para restaurarla en el iPhone de la Persona B, lo que más tarde provoca el aviso de la contraseña al realizar las actualizaciones.

Usamos los mismos portátiles y ordenadores de sobremesa para hacer las copias de seguridad de los iPhones cuando pasamos del iPhone 5 al 6, lo que provocó que este problema se produjera en todas partes.

EDIT: SÍ esto es 100% lo que está sucediendo por lo que es la respuesta, no estoy seguro de por qué el voto negativo, pero probablemente del tipo infeliz en los comentarios que no le gustaba que llamara a su precioso iTunes "tonto". Si usted tiene el problema que tenía en la pregunta, entonces esta es la respuesta para ello.

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