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iTunes no se sincroniza

Acabo de comprar un nuevo iPhone. Estoy intentando sincronizar la música con él. iTunes se queda atascado en "Esperando a que se apliquen los cambios..." durante lo que parece un periodo de tiempo interminable.

Además, todas las canciones aparecen en mi teléfono, pero tienen el icono de la nube al lado, lo que significa que no están realmente presentes en el teléfono, sólo los metadatos.

Las fotos y otros datos se sincronizan sin problemas.

He probado a desmarcar el botón "Sincronizar música" en iTunes, pero ahora se sigue colgando.

¿Cómo puedo empezar a averiguar qué ha fallado? ¿Tiene iTunes registros de fallos o algo así?

editar El siguiente mensaje apareció en mi consola: 12/18/14 09:49:39.223 AppleMobileDeviceHelper[2164]: 2164:2072015632|AppleMobileDeviceHelper.m:_getDisabledDataClassNamesFromLockdownForTarget| ERROR: No se ha podido encontrar un dispositivo con el identificador de destino d595ce677d5209b98bbdfcfba7d0b020388da8cb. Asumiendo que no hay clases de datos deshabilitadas.

El dispositivo está conectado a mi portátil directamente (sin adaptador USB de terceros)

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Mikea Puntos 11

No estás sola en esto. Apple es una vergüenza. Sus "actualizaciones" han hecho que los dispositivos útiles sean casi inútiles. Ahora ya no puedo sincronizar el calendario, las fotos, la música o las aplicaciones. iTunes simplemente se bloquea en el paso 6 'copia'. He reinstalado iTunes (ms7-64bt), he restablecido el iphone5s (y he perdido un montón de cosas en el proceso). Total b****dy caos.

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