El iPhone parece estar almacenando en caché las contraseñas o credenciales, ¿cómo eliminarlas?

Su departamento de informática tiene razón. Las aplicaciones de su iPhone están almacenando en caché la información de las cuentas y las contraseñas, incluso cuando el último valor introducido es simplemente erróneo.

Su departamento de TI no fue lo suficientemente útil. También deberían haberle dicho que su PC de la empresa, y sobre todo las aplicaciones que contiene, también podrían estar almacenando en caché información sobre cuentas y contraseñas.

Todas las aplicaciones que requieren una autenticación están almacenando cuentas y contraseñas.

En ambos casos (aplicaciones de iPhone, y aplicaciones de PC) su departamento de TI debería saber cuál es la causa del bloqueo de su cuenta (tienen la dirección IP de origen y el servidor que rechaza su cuenta). Ellos deberían proporcionarle esta información clave para evitar que usted destruya su propio trabajo de configuración.

Lo siento, todos los intentos que describe en su pregunta parecen el uso de un bate de béisbol para cazar un mosquito en una tienda de porcelana.

Lo primero que hay que hacer: pregunte a su departamento de TI de dónde vienen los intentos de conexión de su cuenta con un contraseña incorrecta . Si son capaces de proporcionarle una respuesta clara a esta sencilla pregunta, entonces pregúnteles la segunda: pregúnteles con qué protocolo se intentó la conexión de esta cuenta.

Esta información te permitirá centrarte en el equipo (ya sea iPhone o PC) y la aplicación que debes arreglar (ya sea cliente de correo electrónico o navegador web o acceso Wi-Fi).

Entonces lo que tendrás que hacer es:

1. Borre sólo la contraseña registrada dentro de la aplicación culpable. En el iPhone es posible que tenga que borrar la cuenta en el caso de la aplicación Mail o Thunderbird.
2. Conéctese con este equipo culpable y haga una conexión explícita con la aplicación culpable, y asegúrese de introducir su contraseña correcta. Esto almacenará ésta en la caché de la aplicación y detendrá el uso de la incorrecta que se almacenó previamente.

Si algo de este borrador de respuesta no está claro o no aborda directamente el problema original, por favor, siéntase libre de mejorar la pregunta o mi respuesta.