He estado usando una impresora HP Envy 4500 con mi iMac durante 2 años utilizando HP Easy Scan, sin problemas.
Hoy intenté escanear un documento, cuando presioné el botón "escanear" en la aplicación, apareció un mensaje emergente que decía:
"HP Scanner 3" dañará tu ordenador
este archivo fue descargado en
una fecha desconocida. Informa a Apple sobre malware para proteger a otrosTambién apareció una segunda ventana emergente que decía:
El escáner ha reportado un error
Error al abrir una conexión al dispositivoPara mí esto indica que macOS ha decidido bloquear el programa.
¿Por qué ha comenzado a suceder esto? y ¿cómo puedo decirle a macOS que "HP Scanner 3" no es malware?
Editado para añadir: Usar el escáner integrado de Apple/macOS (que no tiene todas las funciones de HP Easy Scan) funciona, lo que prueba que este no es un problema de hardware.
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No hay necesidad de agregar la solución a la pregunta.
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Sin importar la razón, la UX de esta función es HORRIBLE. La ventana emergente vuelve a aparecer continuamente incluso después de que la cierre, por lo que me veo obligado a eliminar los archivos marcados si quiero que mi computadora sea utilizable de alguna manera. Me pareció extremadamente intrusivo y sorprendente viniendo de la empresa que se enorgullece de tener una UX obsesivamente diseñada.