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El Mac normalmente no puede leer los datos del iPhone a través del USB

Tengo un iPhone 6 Plus y un MBP de 2015. Ambos tienen el último sistema operativo.

Mi objetivo es transferir las fotos del teléfono a mi Mac. Ya he podido hacerlo antes. Pero ahora, aquí están los síntomas:

  1. Cuando conecto el teléfono al Mac, el programa de importación de fotos muestra inmediatamente "Philip's iPhone" en la sección de importación.
  2. Cuando hago clic en "Philip's iPhone", Photos Import se queda con la pantalla en blanco de 2 a 10 segundos, luego aparece un cuadro de diálogo que me dice que tengo que desbloquear el teléfono, y el teléfono me pide que Confíe en el ordenador. Hago clic en Confíe en .
  3. La importación de fotos sigue mostrando "Sin fotos".

Mientras tanto, tengo iTunes abierto. Una vez que he realizado los pasos anteriores, iTunes muestra uno de los dos mensajes: "No se pudo leer desde el dispositivo" o "No se pudo enviar un mensaje al dispositivo". No hay ningún icono de teléfono en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes. Cerrar iTunes no tiene ningún efecto sobre los pasos anteriores.

Una vez Hoy la aplicación de importación de fotos ha mostrado mis fotos, y he podido importar la mitad de ellas hasta que la transferencia se ha detenido de repente. Estaba sosteniendo el teléfono en la mano en ese momento, así que tal vez algo está físicamente suelto. Sin embargo, sacudir el cable no ha ayudado.

He probado con varios cables y con los dos puertos USB del Mac, sin ningún cambio en el comportamiento.

Estoy desconcertado. ¿Sugerencias?

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Yo probaría con otro cable y otro puerto antes que nada.

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Philip Puntos 186

El problema desapareció después de actualizar a iOS 11.

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