1 votos

Información personal en los volcados de sysdiagnose en OS X

A veces, después de haber enviado informes de errores a Apple, me piden un sysdiagnose que contiene un montón de archivos con información sobre mi sistema.

Aunque es muy útil para Apple obtener esta información para reproducir el problema y depurar su código, me he dado cuenta de que en estos archivos se almacena al menos información semipersonal.

Cosas como los archivos abiertos recientemente, varias rutas de archivos y otras cosas que exponen al propietario del sistema hasta cierto punto, y son irrelevantes para el propósito de depuración.

Me gustaría ayudar a Apple a mejorar sus productos sin revelar detalles innecesarios sobre mi sistema, al menos las rutas de los archivos personales, los datos de la caché de los documentos vistos, etc.

¿Pero qué hacer?

Mi mejor enfoque actual es buscar en el árbol de archivos las rutas de los mismos y reemplazarlas con comodines, pero esto es engorroso en el mejor de los casos, y puede haber mucho más que no conozco.

¿Es probable que Apple mejore su sysdiagnose para ser más considerado con la privacidad si se le pide?

2voto

Steve Evans Puntos 155

Avisa a Apple

Aunque nadie aquí puede hablar en nombre de Apple, debería proporcionar información directamente a Apple a través de su página de comentarios. Cuantas más personas ofrezcan su opinión con esta preocupación, más probabilidades habrá de mejorar y perfeccionar las herramientas de información.

Equilibrio delicado

Para depurar completamente un problema, es probable que se necesite cierta cantidad de información personal. Aunque sólo sea para recrear los problemas causados por rutas, nombres de archivos y carpetas inesperados. Se trata de un equilibrio delicado en el que Apple debe demostrar a sus clientes que se toma en serio la privacidad.

A partir de OS X 10.11, el programa de Apple system_profiler incluye banderas que excluyen explícitamente la información personal.

Como anécdota, anteriormente he reportado errores a Apple que involucraban hardware de HP. Apple se puso en contacto conmigo para pedirme permiso para pasar la información de diagnóstico de mi Mac a HP; esa petición reconocía la información privada incluida en el informe de error. Es difícil saber si se trataba de la preocupación de un solo ingeniero o de algo impulsado por una política interna de la empresa.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X