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Macbook Air sin sonido y sin opciones de dispositivos de entrada/salida faltantes

Tengo un Macbook Air actualizado en el que el sonido ya no funciona.

Había instalado Soundflowerbed en él, y durante mucho tiempo todo funcionó bien hasta hace un par de semanas cuando dejó de funcionar después de un tiempo.

Luego se detuvo por completo.

Desinstalé Soundflowerbed, reinicié usando:

  • command + alt + P + R, y
  • shift + ctrl + alt

pero, el sonido sigue sin funcionar.

La vista de los dispositivos de sonido se ve así:

y, los dispositivos de entrada:


¿Qué puedo hacer para recuperar el sonido? Hice las pruebas de hardware (presionando D al arrancar), y no hay problemas.

Además, estoy bastante seguro de que no es un problema de hardware.

¿Hay alguna forma de reinstalar los controladores de sonido o algo así?


Hice una instalación limpia, reinstalando todo el sistema y el sonido funcionó durante un día, ¡y ahora tengo el mismo problema...

1 votos

Primero, dijiste que hiciste la combinación de teclas Shift, CTRL ALT, ¿lo hiciste y luego presionaste y soltaste el botón de encendido como se indica, para restablecer el SMC? Segundo, intenta arrancarlo desde otro sistema, como desde un USB booteable o desde otro mac en modo destino, y verifica si tienes sonido. Esto indicará si es un problema de software o hardware.

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Cada cliente: "todo estaba funcionando bien hasta que dejó de funcionar". ¡Toma mi voto arriba! :)

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No es una buena señal que la reinstalación no resolvió el problema...

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GhitaB Puntos 206
  1. Apaga la Macbook
  2. Presiona shift + ctrl + alt y presiona el botón de encendido. Observa el cambio en el color del LED de encendido si la Macbook está conectada a la corriente. Ten en cuenta que esto no encenderá la Macbook.
  3. Ahora, presiona command + alt + P + R, y presiona el botón de encendido. Verás la pantalla parpadear un par de veces. Esto tampoco encenderá la Macbook.
  4. Ahora, enciende la Macbook de forma normal.
  5. ¡Disfruta!

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¡¡¡Eso funcionó!!! ¡Gracias!

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@IonicaBizau ¡Me alegra que haya funcionado para ti, son excelentes noticias! :) Para beneficio de los demás, ¿tienes alguna idea de por qué funcionó esta vez para ti y no la primera vez que lo intentaste?

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@Monomeeth ¿Podría ser que el orden de las acciones importe...? No tengo una imagen clara de estas funciones de restablecimiento...

3voto

Monomeeth Puntos 139

Lo siguiente que haría sería intentar iniciar en Modo Seguro.

Iniciar en Modo Seguro

Sigue estos pasos para iniciar tu MBA en Modo Seguro:

  1. Apaga por completo tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Presiona inmediatamente la tecla Mayús y mantenla presionada
  4. Suelta la tecla Mayús cuando veas la ventana de inicio de sesión (NOTA: Si tienes FileVault activado es posible que necesites iniciar sesión dos veces).
  5. Toma nota de lo que sucede (por ejemplo, ¿funciona el sonido, tienes dispositivos de sonido listados en la preferencia de Sonido, etc.)
  6. Sal del Modo Seguro reiniciando tu Mac de forma normal
  7. Prueba de nuevo al iniciar normalmente

Avísame cómo te fue con estos pasos y seguiremos desde allí.

Verifica qué está haciendo 'coreaudiod'

Dado que iniciar en Modo Seguro no marca diferencia, la próxima vez que te encuentres con este problema puedes usar Monitor de Actividad para verificar qué está haciendo coreaudiod.

Para hacer esto:

  1. Abre el Monitor de Actividad (por defecto se encuentra en Macintosh HD > Aplicaciones > Utilidades)
  2. En el campo de búsqueda en la parte superior derecha de la ventana, escribe lo siguiente: coreaudiod
  3. Ahora haz clic en las pestañas de CPU y Memoria sucesivamente para ver cuánto de la CPU y cuánta memoria está utilizando coreaudiod
  4. Toma nota del porcentaje de CPU y la cantidad de memoria (para referencia futura)
  5. Ahora selecciona el proceso coreaudiod haciendo clic en él
  6. Finaliza el proceso presionando las teclas opcióncomandoQ - o puedes hacer clic en el botón en la parte superior izquierda de la ventana (como en la imagen abajo):

introduce aquí la descripción de la imagen

  1. Ahora verifica si tus dispositivos de Entrada y Salida están disponibles de nuevo (sin tener que reiniciar tu Mac)

Si este proceso soluciona tu problema, ¡al menos ahora tienes una solución mucho más fácil para la próxima vez que ocurra!

Nota: En relación al paso 4 arriba, antes de dejar tu Mac y permitir que entre en modo de suspensión de nuevo, pasa por el proceso para verificar qué está haciendo coreaudiod y toma nota. Entonces, después de despertar del sueño, si el problema regresa, verifica de nuevo qué está haciendo coreaudiod.

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No hay sonido en el Modo Seguro tampoco...

0 votos

Mientras que coreaudiod no se encontraba en el Monitor de Actividad, encontré el proceso a través de ps aux | grep coreaudiod y lo detuve (sudo kill ), pero todavía no hay ningún cambio en los elementos de salida/entrada de sonido...

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