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Macbook Pro encendida pero la pantalla está en blanco

Usé la MacBook Pro hace unos días sin problemas. Cerré la tapa mientras trabajaba, fui a una cafetería y al abrirla la pantalla estaba en blanco aunque la computadora estaba encendida. Todos los intentos típicos de reiniciar, modo de recuperación, encendido, etc., no cambiaron nada. Monitor externo en el puerto HDMI, tampoco funcionó.

Finalmente, me di cuenta de que la pantalla estaba encendida pero extremadamente tenue (apenas podía ver algunas líneas). Pude iniciar sesión, cerrar la ventana de alerta que decía que mi Mac se había apagado inesperadamente y abrir la terminal. Desde ese día no he logrado ver nada en la pantalla.

Pude activar el uso compartido de pantalla remota a través de la terminal y conectarme desde mi otra computadora a través de la red. Esto me permitió hacer más pruebas.

  • Conectar un monitor externo vía HDMI, o un adaptador ThunderBolt2->HDMI y luego HDMI no hace nada, no reconoce otro monitor o en el Informe del Sistema dice que no hay nada conectado al puerto Thunderbolt
  • La pantalla estaba listada como "Display incorporado, 23 pulgadas, 1280x1024, Intel HD Graphics 4000" en Acerca de esta Mac. En el menú de pantalla en la esquina superior derecha se refiere como "Proyector conectado: Display incorporado". En el Informe del Sistema es "1280 x 1024 (SXGA - Super eXtended Graphics Array)" y listada como Pantalla Principal: Sí
  • Después de probar varios cables HDMI en diferentes monitores y puertos para cubrir todos los casos, finalmente reconoció la pantalla correctamente como una pantalla Retina de 15.4". Aún así, no funcionaba y después de reiniciar volvía al nombre incorrecto.
  • El envío de la pantalla a través de Air Play sí funciona
  • El único problema que noté antes de esto es que el ventilador hacía un ruido un poco "entrecortado" (se mantendría igual con más trabajo... pero sonaba entrecortado como si estuviera sucio aunque el aire comprimido no lo resolvió).

¿Apunta esto a algún problema en particular? En el pasado, la pantalla ha fallado en una vieja MacBook, pero un monitor externo no tuvo problemas. Me han cotizado el reemplazo de la tarjeta lógica pero me preocupa gastar ~$800 en una computadora portátil que podría valer ~$1200 nueva y luego encontrarme con otros problemas en el futuro.

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Suena familiar. He estado luchando con un problema similar. He logrado usar el MacBook Pro a través de pantalla compartida y ocasionalmente la pantalla ha estado funcionando. Ahora, después de intentar varios reinicios diferentes, no puedo obtener ninguna detección de la pantalla original en el hdmi externo. ¿Has procedido con el reemplazo de la placa lógica o algo así?

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Douglas Puntos 10417

Me di cuenta de que la pantalla estaba encendida pero extremadamente débil (apenas podía distinguir algunas líneas).

Es tu multiplexor de video y tu retroiluminación.

Este es un síntoma revelador de que tu retroiluminación está apagada. Sin embargo, tienes síntomas adicionales que agravan este problema.

La retroiluminación LED es exactamente lo que suena, es la luz detrás de la pantalla LCD que hace visible lo que se muestra en ella. Podría ser la propia luz, el fusible o cualquiera de los componentes electrónicos que la controlan.

Ahora, el multiplexor de video (multiplexor) es un chip que maneja la "conmutación" de la señal de video entre las pantallas interna y externa y, cuando corresponda, entre los adaptadores de video integrados y discretos.

Esto podría ser una coincidencia o podría ser algunos componentes comunes que han fallado. De cualquier manera, esto no es algo que puedas arreglar por ti mismo: es algo que tendrás que llevar a reparar.

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