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¿Office 365 sigue pidiendo las credenciales de inicio de sesión en Mac OSX?

¿Office 365 sigue pidiendo las credenciales de inicio de sesión en Mac OSX? Me encontré con un problema en el que un cliente mío había comprado e instalado Office Suite 2016 que luego actualizó a Office 365 Business Premium.

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Me alegro de que lo hayas resuelto, los problemas con el llavero pueden ser un verdadero dolor de cabeza. Yo sólo recomendaría añadir más detalles a su próxima pregunta, esto era un poco vago IMHO.

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Alex Czarto Puntos 101

Esto es lo que me ha solucionado el problema. (Copiado de: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_mac/authentication-failedcheck-your-account/063826c1-1e4c-40ba-9bfa-54e745925fc1 )

  1. Salga de todas las aplicaciones de Office (Word, Teams, Outlook, etc.)
  2. Vaya a Acceso a Llaveros.
  3. Busca "Exchange" en Inicio de sesión --> Todos los elementos y borra todo.
  4. Busca "Office" y borra todo.
  5. Busca "ADAL" y borra todo.
  6. Lanzar Outlook.
  7. Aparecerá el mensaje de activación y, a continuación, si la cuenta ya está añadida, volverá a aparecer el mensaje de contraseña para la aplicación y ADAL. Realice la autenticación de 2 factores si se le solicita.
  8. Si eso no funciona, realice los pasos 2-4 pero reinicie el Mac antes de iniciar Outlook.

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Tuve que desinstalar Office Suite y borrar el llavero de Microsoft Office. Una vez hecho esto, Office 365 dejó de pedirme la clave y las credenciales de usuario. ¡Espero que esto ayude!

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Rakesh Puntos 1

Mi problema era que, cada vez que iniciaba Outlook, se me pedía "Iniciar sesión con su cuenta de organización". Lo solucioné yendo a Preferencias > Cuentas, eliminando mi cuenta y añadiéndola de nuevo.

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Rick Puntos 1

A mí me ha funcionado eliminando (borrando) la cuenta de Exchange en Outlook, dejando que se borre por completo y volviéndola a agregar como recomienda ognockocaten.

Este problema apareció después de cambiar el nombre de inicio de sesión del usuario en O365.

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Eso es estupendo, y nos alegramos por ti. Pero en cualquier sitio de Intercambio de Pila, en lugar de publicar un "yo también" respuesta, en su lugar debe upvote la respuesta que trabajó para usted - en este caso, la respuesta de @ognockocaten. Para ello, haz clic en la flecha que apunta hacia arriba a la izquierda de la respuesta. Cuando ganes más reputación en el sitio podrás publicar comentarios en las respuestas, como este que te escribo.

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