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El Capitan atascado en la instalación

En un iMac 27" Intel i5 del trabajo que no arrancaba cuando lo tengo. Hice una restauración a Yosemite. Intenté instalar El-Capitan, lo cual no fue bien al principio (lo descargaba y luego recibía un mensaje diciéndome que estaba corrupto cuando intentaba instalarlo). Esta mañana, he vuelto a descargarlo y la instalación ha arrancado (¡progreso!). Sin embargo, se ha estancado y ahora muestra la Apple gris y una barra de progreso (alrededor del 95% completado). Ha estado así durante horas.

He intentado reiniciar pero vuelve a esta pantalla. He ejecutado la utilidad de disco, pero no aparece nada.

No soy usuario de mac, así que no estoy seguro de los pasos a seguir. ¿Necesito hacer otra restauración a Yosemite?

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DivineWolfwood Puntos 864

Soporte técnico de Apple: 1-800-275-2273 (O puedes conseguirlo en aquí )

Llama, no tardará mucho, y no necesitas tener applecare ni nada por el estilo. Y de esta manera, si algo se rompe, tal vez podrá recibir algún tipo de reembolso.

Puedes hacerlo todo con el teléfono en el altavoz. De hecho, intenté llamarlos yo mismo (y luego transmitir la información) pero una de las primeras cosas que piden es un número de serie.

Las ocasiones en las que los he llamado están todas borrosas, pero recuerdo vagamente que me dijeron que mantuviera el botón de encendido durante algún tiempo específico, que mantuviera alguna tecla mientras se iniciaba (que podría haber sido para activar la utilidad de disco) y que desenchufara el iMac.

Sin embargo, lo más importante es que les llamé, no tardé mucho, y al hacerlo pude solucionarlo.

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www139 Puntos 247

Muchas cosas pueden ser la causa de que no se actualice. Los problemas incluyen un disco duro que falla, una fecha de ordenador no válida, una imagen del instalador corrupta, un sistema operativo corrupto antes de la actualización, y posiblemente otros.

  • Un disco duro que falla puede causar un rendimiento espástico del disco duro. A disco que falla puede tener dificultades y retrasos al intentar leer y escribir desde el disco.
  • Me he dado cuenta de que los instaladores de OS X (al menos los más nuevos) ejecutan algún tipo de tipo de comprobación de fecha antes de iniciar la instalación. Supongo que que el instalador comprueba la fecha del ordenador para asegurarse de que la "fecha" es después de la descarga del instalador. De todos modos, el error suele significa que el "instalador no pudo ser verificado" o algo así. como eso. La fecha del ordenador se puede ajustar con el comando de terminal date [mm][dd][hh][mm][yy] (mes, día, hora, minuto, año). Este problema es especialmente frecuente cuando se ejecuta un instalador en un ordenador que que ha estado sin fuente de alimentación durante mucho tiempo, ya que una pérdida de energía una pérdida de energía hará que el reloj se reinicie.
  • Si está instalando desde un dispositivo de recuperación USB o de red, el
    instalación puede haberse corrompido, ya sea por un error de lectura o una mala conexión con el origen de la imagen de instalación. La imagen descargada originalmente de la App Store también puede estar dañada. En caso, vuelva a descargar la imagen e intente la instalación de nuevo.
  • Una actualización es diferente de una instalación limpia. Una instalación instalación limpia implica simplemente instalar MacOS en una unidad con nada en ella. Una actualización, por otro lado, implica preservar sus archivos mientras se escriben los archivos del nuevo sistema operativo en su lugar. A veces, cuando se realiza una actualización, puede haber basura en el disco que interfiere con el proceso de instalación.
  • Otro problema que he experimentado es el fallo de la placa base aunque tu problema en particular no hace pensar en un fallo de la placa.

Es probable que haya otras causas que aún no he encontrado.

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