Restaurar desde una copia de seguridad.
Parece que hay muchos archivos en caché en tu teléfono que no deberían estar ahí. Por lo general, la restauración desde una copia de seguridad borrará toda esta basura del sistema, ya que sólo hace copias de seguridad de la información personal.
Nota: una copia de seguridad de iTunes será más completa y contendrá muchos más datos de aplicaciones que iCloud, por lo que se recomienda si usted es capaz de utilizar iTunes.
iTunes (recomendado)
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Haz una copia de seguridad de iTunes. Conecta el teléfono al ordenador y abre iTunes. Selecciona Tu iPhone (en la barra superior) - Resumen - Back Up Now.
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Desactiva Buscar mi iPhone. Ir a Ajustes - ID de Apple - iCloud - Buscar mi iPhone y apaga el interruptor. Tendrás que introducir la contraseña de tu ID de Apple.
- Si ha olvidado la contraseña de su ID de Apple, vaya a iForgot
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En iTunes, haz clic en Restaurar iPhone .
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Espere a que se complete la restauración
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En el Asistente de Configuración, selecciona que deseas restaurar desde una copia de seguridad de iTunes y sigue las instrucciones a partir de ahí.
iCloud
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Haz una copia de seguridad de iCloud. Vaya a Ajustes - ID de Apple (cosa grande con tu nombre en la parte superior) - iCloud - Copia de seguridad de iCloud - Haz una copia de seguridad ahora
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Desactiva Buscar mi iPhone. Ir a Ajustes - ID de Apple - iCloud - Buscar mi iPhone y apaga el interruptor. Tendrás que introducir la contraseña de tu ID de Apple.
- Si ha olvidado la contraseña de su ID de Apple, vaya a iForgot
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Limpia tu teléfono. Ir a Ajustes - General - Restablecer - Borrar todos los contenidos y ajustes .
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Espera a que tu teléfono haga un borrado completo.
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En el Asistente de configuración, selecciona que deseas restaurar desde una copia de seguridad de iCloud. Elige la copia de seguridad de iCloud que desees.
¡Eso es! A ver si ha funcionado.