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He perdido la bandeja de entrada de Gmail y no puedo restaurarla con TimeMachine

Un amigo se ha despertado hoy y sólo ha encontrado 15 de sus más de 9000 correos electrónicos en su bandeja de entrada de Gmail. He confirmado en el iPhone y en el sitio web de Gmail que, por la razón que sea, estos correos electrónicos han desaparecido: no aparecen en "Todos los correos" y no están en la papelera.

Además, aunque su copia de seguridad de TimeMachine ha estado funcionando, cuando voy a restaurar por él, hay dos problemas que le impiden restaurar realmente nada 1) al elegir una fecha/hora en la línea de tiempo, aunque el recuento de correos cambia, la pantalla no se anima 2) el botón de restauración nunca se activa

Si intento restaurar algo en una carpeta del Finder, la restauración de TimeMachine funciona bien.

¿Ha cambiado algo en El Capitán que impide restaurar el correo electrónico? ¿Quizá por ser una cuenta de Gmail o IMAP?

Ejecutando Mac OS X 10.11.4

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user6492 Puntos 7

Si es una cuenta IMAP (no sé si GMAIL acepta POP3) me temo que el Time Machine es inútil porque esos correos no estaban en el almacenamiento local - tu HDD o SDD, así que no hay manera de que Time Machine los guarde en archivos de respaldo. Estos correos estaban en un servidor remoto de Google y tendrás que probar sus herramientas de recuperación.

Por lo general, el servidor mantendrá los mensajes eliminados durante un tiempo, incluso sin que aparezcan en la papelera. Este es un buen punto de partida: Asistencia de Google

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