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¡La aplicación para darse de baja sigue activa!

He cancelado una suscripción en mi iphone pero sigue apareciendo en mi lista de suscripciones. Apple dice que "si no ves Cancelar suscripción, la suscripción ya está cancelada y no se renovará", así que ¿por qué debería mostrarse 'activa'? Me temo que no está cancelada.

¿Cómo puedo eliminarlo totalmente? Incluso he eliminado la aplicación. ¿Qué debo hacer para deshacerme de ella?

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Kevin Peterson Puntos 4456

Según Apple :

Pulse Cancelar suscripción. Si no ves Cancelar suscripción, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.

Has dicho que no ves el botón de cancelar la suscripción, así que eso significa que ya está cancelada. Cancelar significa que no se renovará ahora en el siguiente intervalo. Si quieres estar muy seguro para volver a comprobarlo, podrías reinstalar la aplicación y borrarla cuando estés conectado a internet. Apple te preguntará si quieres cancelar la suscripción cuando elimines una aplicación con una suscripción activa.

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