Estoy a punto de viajar a Estados Unidos, donde los iPods / AirPods / iPhone son mucho más baratos que en mi país.
Me pregunto si la garantía de Apple es internacional, y/o qué cobertura de garantía existe cuando regreso a mi país.
¿Dónde puedo entender lo que cubre la garantía de Apple en los Estados Unidos cuando los productos salen de los Estados Unidos?
Sí, las garantías de los ordenadores de Apple son internacionales. En el peor de los casos, tienes que enviar tu producto de vuelta al país de compra si Apple lo pide, pero la redacción y la práctica común es que las compras de Estados Unidos generalmente están cubiertas en todos los lugares donde Apple tiene servicio a nivel mundial.
Ver Página de garantía de Apple para más detalles. La garantía se establece en el país de compra y si el servicio de garantía no está disponible en el país en el que se encuentra el dispositivo cuando se solicita el servicio, es posible que tenga que pagar los derechos de importación/exportación, así como los gastos de envío.
No, el iPhone y algunas partes del AppleCare plus no son necesariamente internacionales.
Presta atención a partes como:
RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA EL SERVICIO DE iPHONE, iPAD Y APPLE TV.
Apple puede restringir el servicio de garantía para iPhone, iPad y Apple TV al país donde Apple o sus distribuidores autorizados vendieron originalmente el dispositivo.
Eso no significa que no vayas a recibir el servicio, pero te lo podrían denegar o podrías tener que devolver el dispositivo al país de compra por tu cuenta para obtener el servicio.
Además, la legislación en materia de consumo varía mucho entre Europa, Asia, Estados Unidos y otros países:
Para recapitular:
La tienda de Honolulu acaba de negarse a arreglar mi pantalla retina porque fue comprada en Amsterdam
@bmike a lo largo de los años has tomado una respuesta de una línea "sí" y has continuado añadiendo y editando en este prolongado, "sí, pero no realmente" y poniendo la carga en el comprador para enviarlo de vuelta. Si un consumidor compra algo en California, se esperaría que pudiera arreglarlo en NY sin tener que enviarlo a Cali. Si alguien pregunta si es internacional, la intención de eso es "puede ser reparado bajo garantía en ese país". Sugerir que es internacional porque se puede enviar al país de compra, es un engaño: no es internacional.
Lea mi respuesta aquí: https://apple.stackexchange.com/a/13285/34885 en los comentarios (busca mi nombre: madivad). Puedo dar fe de ello:
RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA EL SERVICIO DE iPHONE Y iPAD. Apple puede restringir el servicio de garantía para el iPhone y el iPad al país donde Apple o sus distribuidores autorizados vendieron originalmente el dispositivo.
de https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html
ACTUALIZACIÓN: Hice este post en 2013, he vuelto a comprobar el enlace anterior en 2017, y la situación sigue siendo la misma.
Es muy molesto. Todas las respuestas son más altas que la mía y todas están equivocadas. El propio sitio web de Apple lo dice, y yo lo he experimentado de primera mano. Me encanta Apple, pero los fanbois tienen que dejar de publicar lo geniales que son y de adivinar las respuestas si no conocen los hechos. Volví a comprobar esto hace unos meses y sigue siendo así. Es posible que se acepte, pero de ninguna manera es una garantía (que en mis ojos hace que no sea una garantía tampoco) Ahh bueno. Ya es un post viejo. Lol.
No estoy de acuerdo con su comentario anterior en la práctica. La gran mayoría de los países y la gran mayoría de las llamadas de servicio de garantía en mi experiencia no terminan con Apple ejerciendo su derecho a "tal vez" requerir el servicio sólo en el país original de compra. Pero, eso no importa si, por ejemplo, sólo te importa un iPhone comprado en un país que tiene un acuerdo diferente al de la mayoría de la UE / EE.UU. con presencia física de tiendas de Apple. Esta pregunta se refiere principalmente a la compra en Estados Unidos. ¿Tiene ejemplos de productos de EE.UU. que no son atendidos en otros lugares?
@bmike puedes estar en desacuerdo todo lo que quieras, eso no cambia el hecho de que a mí, y a otros, nos han denegado la garantía por estar fuera del país de compra. Hay ejemplos por toda la pila. ¿Puedes citar alguna vez específica en la que se haya ejercido la garantía de EE.UU. para un teléfono fuera de EE.UU.? Y POR FAVOR, deja de ajustar la pregunta y la respuesta aceptada a tu gusto. Sus ediciones están cambiando el contexto y eso es desagradable. El poder conlleva responsabilidad. O puedes usarlo para hacer lo que sea que estés haciendo. Sea lo que sea.
Acabo de leer el Garantía del iPhone 4 pdf y descremado el iPhone 3GS dito. Y no veo que esta afirmación sea correcta. Ellos puede solicitar el servicio en el país que se compró, pero no se exige.
La garantía de Apple es internacional y puedes usar tu garantía en todos los países en los que apple tiene sucursales.
pero aparte de la garantía puedes comprar AppleCare Protection. Apple tiene una "cobertura global de reparaciones" Si llevas tu ordenador o iPod de Apple cuando viajas y por casualidad necesitas un servicio de reparación, AppleCare Protection Plan ofrece una cobertura global de reparaciones.
pero para esto necesitas comprar AppleCare Protection , y si quieres ir a otro país a comprar tu producto más barato AppleCare Protection no es una buena idea.
¿Por qué el AppleCare Protection no es una buena idea si quieres ir a otro país a comprar tu producto más barato?
¡NO! Compré un iPhone en Australia y se me rompió la pantalla durante un viaje a Brasil donde tienen una tienda y proveedores de servicios autorizados y se negaron a arreglar mi teléfono. Tuve que usarlo roto durante meses hasta que pude repararlo en Australia.
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