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¿Por qué mi iPhone llama a mis contactos de emergencia por sí solo?

A veces, cuando llevo mi iPhone X en el bolsillo, comienza a hacer llamadas por sí solo. Llama a la misma persona cada vez (mi padre).

El teléfono está configurado de la siguiente manera:

  1. Teléfono bloqueado
  2. Face ID activado
  3. Se han configurado contactos de emergencia en la aplicación de Salud, mi padre es uno de ellos, pero hay algunos otros, tanto antes como después de él en la lista
  4. En Configuración → SOS de Emergencia tengo:
    Llamar con botón lateral: Desactivado y
    Llamar automáticamente: Desactivado
  5. Pantalla "Hoy": No tengo el widget de Favoritos ni ningún otro widget para hacer llamadas.

He intentado reproducir el problema manteniendo presionados los botones derecho e izquierdo superior, pero esto solo me da la pantalla con un Deslizar para apagar, Información de emergencia y SOS de Emergencia. No importa lo que haga, no configura una llamada.

Leí una publicación en Reddit, donde un usuario que experimenta este problema al subir escaleras, describe cómo se desencadena el problema:

Después de hacer algunas pruebas, creo que lo descubrí.

Si tu iPhone está en tu bolsillo y la pantalla está hacia tu cuerpo, el movimiento que tus piernas hacen al subir un tramo de escaleras "toca" la esquina inferior izquierda de la pantalla (al menos para mí).

El primer toque se registra como un deslizamiento hacia arriba, lo que, dado que Face ID no reconoce una cara (porque está en tu bolsillo), va a la pantalla de entrada de código de acceso

2) el segundo toque hace clic en el texto de Emergencia en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo

3) el tercer toque hace clic en el texto de ID médico en la parte inferior izquierda de la pantalla de Emergencia

4) el cuarto toque hace clic en el número de teléfono del segundo contacto de emergencia en la parte inferior

Estos síntomas coinciden bastante bien con lo que estoy viendo. He experimentado con agregar/eliminar/ordenar contactos de emergencia y parece que es el segundo contacto de emergencia, a veces el primero, el que recibe la llamada.

Otro usuario en el hilo de Reddit sugiere una solución:

Ve a Configuración > Accesibilidad y desactiva Toque para Activar

Sin embargo, en mi caso, ya he desactivado Toque para Activar.

¿Qué hace que mi teléfono quiera llamar a mi padre aparentemente al azar y qué puedo hacer para evitarlo?

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¿Tienes Favoritos en tu pantalla de Hoy?

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@fsb No, no tengo Favoritos en la pantalla de Hoy. Pero gracias.

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¿Tienes habilitado "Oye Siri"?

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user20202 Puntos 121

Siguiendo las pistas del post de Reddit:

Si tu iPhone está en tu bolsillo y la pantalla está hacia tu cuerpo, el movimiento que hacen tus piernas al subir una escalera "toca" la esquina inferior izquierda de la pantalla (al menos en mi caso).

El primer toque se registra como un deslizamiento hacia arriba, lo cual, debido a que FaceID no reconoce una cara (porque está en tu bolsillo), va a la pantalla de entrada de passcode

2) el segundo toque hace clic en el texto de Emergencia en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo

3) el tercer toque hace clic en el texto de ID médica en la parte inferior izquierda de la pantalla de Emergencia

4) el cuarto toque hace clic en el número de teléfono del segundo contacto de emergencia en la parte muy inferior

... Encontré una solución que en la mayoría de los casos evita llamar accidentalmente a mis contactos de emergencia:

  1. Crea un nuevo contacto llamado "Dummy" o similar, con un número de teléfono inválido (por ejemplo, 12345678). Asegúrate de tener al menos otro contacto de emergencia.

  2. Ve a la aplicación Ajustes → Salud → Información de emergencia, y busca la lista de Contactos de emergencia

  3. Reordena tus contactos de emergencia para que "Dummy" esté en el número 2 desde la parte superior

Esta configuración hará que tu contacto Dummy, y no un contacto real, sea llamado cuando se toque la parte inferior de tu pantalla en tu bolsillo.

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