Parece que vas a restaurar tu iPad pasando por el modo de recuperación. Pero antes de hacerlo, te recomendaría hacer una copia de seguridad de tu iPad (si puedes).
Para entrar en el modo de recuperación, tendrás que mantener pulsados el botón de reposo/despertar y el botón de inicio al mismo tiempo. Durante ese tiempo, se producirá la rodadura:
- La pantalla se pondrá en blanco
- Aparecerá el logotipo de Apple
- Aparecerá un icono del cable Lighting (o del conector de 30 pines, si se trata de un iPad que utiliza el conector) y el logotipo de iTunes.
Puedes soltar los botones una vez que hayas llegado a esa zona.
Después, conéctalo a tu ordenador y abre iTunes. Verás un mensaje diciendo que ha encontrado un iPad en modo de recuperación y que necesita ser restaurado". Haz clic en Ok y luego en "Restaurar iPad..." y luego en "Restaurar y actualizar". Entonces descargará la actualización del software (si tu ordenador no la tiene) y lo restaurará desde ahí.
Una vez hecho esto, deberías ver la pantalla "Hola". Desliza el dedo hacia la derecha y sigue las instrucciones. Cuando llegues a la zona que te pregunta si quieres restaurar tu iPad con una copia de seguridad o configurarlo como un nuevo iPad, dependiendo de dónde esté la copia de seguridad de tu iPad (iCloud o iTunes), selecciona "Copia de seguridad con iTunes" o "Copia de seguridad con iCloud".
Espero que esto ayude a tu problema.
(Ten en cuenta que esta solución funciona tanto si iTunes está instalado en un Mac como en un PC con Windows).