1 votos

Mensajes y FaceTime atascados con un número temporal

Hace poco cambié de proveedor y obtuve un nuevo número de teléfono, temporalmente, mientras mi antiguo proveedor lo transfería. Durante ese breve periodo de unas 48 horas, mi cuenta de Apple, Mensajes y FaceTime recogieron el cambio y lo ajustaron todo al nuevo número.

Ahora que he recuperado mi antiguo número, parece que no puedo forzar a Mensajes y FaceTime a recoger el cambio a mi número anterior. He conseguido volver a añadir mi antiguo número a mi cuenta de Apple y a mi número de confianza, pero insiste en mantener ese número temporal (que ya no está en servicio) como contacto principal para Mensajes y FaceTime, que posteriormente lo añade a mi cuenta de Apple.

Conseguí que lo anterior funcionara apagando iMessage y FaceTime, luego cerrando la sesión de mi cuenta de Apple, y apagando; finalmente volviendo a encender todo de nuevo unos 20 minutos después. Sin embargo, esto no tiene ningún efecto en la elección de los contactos de Mensajes/FaceTime, que está atascado con ese número temporal.

¿Cuál es el truco para solucionar esto?

(iPhone 8; iOS 13.2.3)

0voto

Xophmeister Puntos 128

Conseguí solucionarlo apagando Mensajes y FaceTime, quitando la SIM, apagando, encendiendo de nuevo, volviendo a insertar la SIM y luego ajustando manualmente los contactos de la cuenta de Apple (eliminando el número añadido manualmente, que era un duplicado una vez reconocida la SIM reinsertada).

No sé cuáles de los pasos anteriores son necesarios y cuáles son opcionales, pero parece que a mí me ha funcionado.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X