4 votos

"Se ha enviado una solicitud de restablecimiento de contraseña..." ¿Phishing a nivel de sistema?

En el transcurso de los dos últimos días he recibido más de diez notificaciones alertando de que se había enviado una solicitud de restablecimiento de contraseña desde algún dispositivo. Cuando compruebo el correo electrónico de mi ID de Apple, no veo ninguna notificación al respecto. Cuando hago clic en el botón "Mostrar", me lleva a Preferencias del Sistema y me da la oportunidad de escribir mi contraseña de administrador para restablecer la contraseña de mi ID de Apple. No lo he hecho.

El mensaje completo de la notificación dice: "Se ha enviado una solicitud de restablecimiento de contraseña desde un dispositivo en la ubicación que se muestra a continuación".

Me cuesta creer que esto sea una comunicación legítima de Apple. Los pocos que han publicado preguntas similares aquí y en otros lugares han recibido respuestas poco útiles. ¿Alguna idea de lo que está pasando aquí? ¿Mi sistema ha sido comprometido de alguna manera?

10.15.7 (19H2)

"A password reset request..."

6voto

Salocor Puntos 46

Te sugiero que cambies tu contraseña de iCloud y actives la autenticación de 2 factores si aún no lo has hecho. Pero NO haga clic en la notificación para hacer esto. Ve a Sitio web de Apple para hacerlo. (Además, no te fíes de que nadie en Internet te dé un buen enlace. Comprueba tu barra de URL para asegurarte de que estás en appleid.apple.com cuando hagas clic incluso en mi enlace).

Además, vaya a Preferencias del Sistema -> Notificaciones y vea qué aplicaciones tienen acceso a las notificaciones y restrinja el acceso a las mismas a todo lo que parezca sospechoso.

A juzgar por el aspecto de la notificación, no parece legítima, ya que no tiene un icono de aplicación. Sin embargo, puedes llamar a Apple si quieres asegurarte.

1 votos

Parece que la notificación es legítima y se produce cuando "alguien intenta restablecer tu contraseña a través de iforgot.apple.com y tienes 2FA activado" - ver reddit.com/r/applehelp/comments/eh7enm/

0voto

Levi Puntos 2212

Estos mensajes puede ser legítimo. Estoy en Big Sur y recibí la misma notificación. Poco después recibí un código 2-FA legítimo por SMS y una llamada con código hablado poco después. Todas estas acciones no fueron iniciadas por mí.

Como precaución, he cambiado mi contraseña y he intentado seguir los pasos de "olvido de contraseña" para asegurarme de que se podía iniciar sin tener mi contraseña. La buena noticia es que las solicitudes de verificación, los mensajes de texto y las llamadas pueden iniciarse sólo con la dirección de correo electrónico. y número de teléfono . Así que puede estar seguro de que su contraseña no está comprometida. Sólo para estar seguro, yo recomendaría cambiarla de todos modos, como explica detalladamente el usuario Salocor.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X