Especialmente desde la actualización 10.8.3, he estado experimentando congelaciones ocasionales del trackpad y el teclado de mi Macbook Air 2012. El trackpad no responde en absoluto y, por lo general, solo se pueden pulsar unas pocas teclas. Otras personas se han quejado de que ocurren cosas similares después de reanudar desde el reposo, o que se necesita un reinicio para solucionarlo, pero esto sucede al azar (que va a funcionar perfectamente bien y luego dejar de responder, a continuación, estar bien 10 segundos más tarde).
No tengo ningún dispositivo USB externo conectado, y no aparece nada en el registro del sistema en los momentos pertinentes. Además, como han sugerido otras personas en Internet, he desactivado el proceso de ayuda a la transferencia de archivos de Android, que al parecer ha causado problemas similares a otras personas.
Todavía está en garantía, ¿debería llevarlo a la Apple Store o intentar reinstalar el sistema operativo primero? ¿Será esa su primera línea de ataque de todos modos, o crees que serán capaces de diagnosticar un problema de hardware y arreglarlo/sustituirlo?
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Llevarlo a Apple para que lo revisen antes de que expire la garantía es una buena idea. Si es esporádico y no está relacionado con la ejecución de un programa específico (programa de usuario), probablemente se trate del sistema o del hardware. Si quieres saber más, activa el monitor de la CPU en el monitor de actividad, y mira lo que hace durante los momentos de hipo. Seleccione la opción de mantener el monitor de la CPU en la parte superior, por lo que siempre estará allí.
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No es infrecuente que el cable que conecta el Teclado (topcase) con el Trackpad provoque estos síntomas.