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El teclado y el trackpad del Macbook Air no responden de forma intermitente.

Especialmente desde la actualización 10.8.3, he estado experimentando congelaciones ocasionales del trackpad y el teclado de mi Macbook Air 2012. El trackpad no responde en absoluto y, por lo general, solo se pueden pulsar unas pocas teclas. Otras personas se han quejado de que ocurren cosas similares después de reanudar desde el reposo, o que se necesita un reinicio para solucionarlo, pero esto sucede al azar (que va a funcionar perfectamente bien y luego dejar de responder, a continuación, estar bien 10 segundos más tarde).

No tengo ningún dispositivo USB externo conectado, y no aparece nada en el registro del sistema en los momentos pertinentes. Además, como han sugerido otras personas en Internet, he desactivado el proceso de ayuda a la transferencia de archivos de Android, que al parecer ha causado problemas similares a otras personas.

Todavía está en garantía, ¿debería llevarlo a la Apple Store o intentar reinstalar el sistema operativo primero? ¿Será esa su primera línea de ataque de todos modos, o crees que serán capaces de diagnosticar un problema de hardware y arreglarlo/sustituirlo?

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Llevarlo a Apple para que lo revisen antes de que expire la garantía es una buena idea. Si es esporádico y no está relacionado con la ejecución de un programa específico (programa de usuario), probablemente se trate del sistema o del hardware. Si quieres saber más, activa el monitor de la CPU en el monitor de actividad, y mira lo que hace durante los momentos de hipo. Seleccione la opción de mantener el monitor de la CPU en la parte superior, por lo que siempre estará allí.

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No es infrecuente que el cable que conecta el Teclado (topcase) con el Trackpad provoque estos síntomas.

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UnkwnTech Puntos 21942

Yo crearía un nuevo usuario y vería si el comportamiento ocurre bajo una nueva cuenta, para que pueda aislar si esto es a nivel de sistema o sólo relacionado con su propia cuenta. Compruebe sus elementos de inicio en las preferencias del sistema y eliminar todo sólo para probar.

¿Cuánto espacio libre tienes? Por si te sirve de algo, estoy usando un MBA 11' mid 2011 y tengo el mismo comportamiento a veces cuando arranca Arq2 y tengo IntelliJ + Xcode corriendo. Como si la CPU estuviera bajo mucha "presión" y experimento totalmente lo mismo. Dura unos segundos (10 a veces!).

Así que dudo que haya nada que hacer, a no ser que esto te pase muy a menudo, en cuyo caso yo lo llevaría a una Apple Store para que lo reinstalaran o hicieran alguna comprobación de hardware.

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No estoy seguro de que esto responda a la pregunta. Los recursos de teclado y trackpad no son específicos de una cuenta.

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Si el elemento que causa un problema se inicia o lanza debido a una configuración en las preferencias del usuario, entonces el uso de un nuevo usuario eliminaría potencialmente esa influencia.

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@Buscar Si no puedes ver como soluciona, entonces no entiendes donde puede radicar el problema. Si su problema está relacionado con el software (probablemente) que necesita para encontrar qué pieza de software está causando el retraso. Si es hardware, entonces Apple Store lo encontrará.

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Shayne Puntos 21

A mí se me solucionó reiniciando el controlador de energía del MacBook:

Para reiniciar el SMC:

1: Apaga el ordenador.

2: Conecta el adaptador de corriente MagSafe o USB-C a una fuente de alimentación y a tu ordenador.

3: En el teclado incorporado, pulse las teclas (izquierda) Mayús-Control-Opción y el botón de encendido al mismo tiempo.

4: Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo. (Verás que la luz de estado del cargador cambia de un lado a otro cuando hagas esto).

Hecho: Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

Por qué esta solución tiene sentido o funciona:

Usted notará que cuando este problema ocurre si cierra y vuelve a abrir la pantalla de su MacBooks el problema se resuelve por sí mismo por el momento, esto se debe a que al hacerlo se cicla la energía. Aka por qué un reinicio completo como se describe anteriormente puede resolver el problema para siempre.

Ref: https://support.apple.com/en-ca/HT201295

(También es relevante si el problema se produce en el MacBook Pro, o MacBook estándar)

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Wing Tang Wong Puntos 611

¿Tienes una buena cantidad de iconos/servicios de la barra de estado? En mi caso, descubrí que un servicio en particular había provocado que mi trackpad/teclado no respondiera (resultó ser el servicio wifi). Desactivarlo en la barra de menú superior puede ayudar.

En el caso de la otra respuesta, sobre la creación de otra cuenta de usuario, esto tendría un efecto similar, ya que sus diversas preferencias se establecen por defecto, por lo que no puede haber un servicio en conflicto / efecto de la interfaz en juego.

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emirVeli Puntos 1

Echa un vistazo a esto! podría conducir a smth podría ser la respuesta! https://forums.dropbox.com/topic.php?id=49254

además en mi caso, el truco con otro usuario no funcionó...

Estoy comprobando este método para resolver el problema

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Las respuestas en Ask Different deben ser algo más que un simple enlace. Está bien incluir un enlace, pero por favor resúmelo o haz un extracto en la respuesta. La idea es que la respuesta sea independiente.

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Sobre todo teniendo en cuenta que (como en este caso) el enlace puede dejar de funcionar.

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Shiloh Puntos 54

Me he encontrado con este problema varias veces. He pasado horas depurando y leyendo foros. Y desgraciadamente cada vez que esto ocurre tengo que recordar la forma más básica y sencilla de solucionar este problema... Tengo un magic mouse y estaba encendido en mi bolso. El botón del ratón estaba pulsado lo que provocaba que mi teclado y trackpad no respondieran. Apague el magic mouse.

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