En nuestra oficina tenemos un AppleTV de 4ª generación, de 32 GB, conectado por cable a nuestro conmutador, que a su vez está conectado por cable a nuestro router.
Para el Wi-Fi tenemos un punto de acceso Ubiquiti conectado al mismo interruptor que el AppleTV.
Para 3 usuarios que ejecutan una mezcla de Yosemite y Sierra la conexión, desconexión, etc. del AppleTV cuando su ordenador está conectado a Wi-Fi funciona bien.
Un usuario siempre tiene problemas para conectarse. El icono de la barra superior se vuelve azul y el AppleTV permanece en la pantalla de inicio o se vuelve negro, pero su pantalla no se refleja. A veces se conecta bien, pero a veces no.
Información sobre el Mac en cuestión :
- MacBook Pro 13" de mediados de 2012 (no 4k, uno de los últimos con RAM actualizable por el usuario)
- i7, 16GB RAM
- Estaba ejecutando Yosemite, así que los actualicé a Sierra, pero el problema aún persiste.
- El Mac en sí no parece tener ningún otro problema relacionado con el Wi-Fi. De hecho, a menudo, cuando se produce el problema, el Mac está conectado a la Wi-Fi, ejecutando Google Drive, Dropbox, etc., sin ningún problema.
El punto de acceso Wi-Fi es un Ubiquiti UAP AC PRO con un rendimiento de 450 mbps en 2,4ghz y de 1300 mbps en 5ghz.
En todo momento el portátil está a <6m del AP. Todos los demás dispositivos que funcionan bien en el Apple TV se conectan al mismo punto de acceso y no tienen problemas. A lo sumo hay <10 dispositivos simultáneos (incluidos teléfonos y tabletas) conectados en cualquier momento, pero normalmente uno o unos pocos dispositivos están activos (por ejemplo, conectados en ese momento y utilizados activamente para navegar, etc.).
¿Alguna idea?
