Para resolver el cursor errático de mi MacBook Pro de mediados de 2010, llevé mi computadora a la tienda de Apple local y desinstalé por completo el trackpad. ¿Alguien sabe qué significa desinstalar por completo el trackpad? De todos modos, voy a publicar una pregunta a la que nunca recibí respuesta en la página de soporte de Apple. Aquí va.
Macbook Pro mediados de 2010 de 15 pulgadas
Procesador: 2.4 GHz Intel Core i5
Memoria: 8 GB
Software: Mac OS X Lion 10.7.5
Gráficos: NVIDIA GeForce GT 330M 256 MB
OK, todos los problemas empezaron hace dos años, después de que compré la computadora. Durante los primeros cuatro meses todo estaba bien hasta que noté que mi cursor se comportaba de forma errática, incluso cuando estaba usando un mouse. Así que pensé que el problema podía deberse a una batería hinchada, a pesar de que el trackpad seguía pareciendo normal. Entonces, usando las preferencias de acceso universal, desactivé por completo el trackpad (usando la opción para apagar el trackpad cuando se usa un mouse).
Por cierto, el mouse era nuevo y con cable; usado en otras computadoras, se comportaba normalmente.
Un año y medio más tarde, comencé a tener otro problema. Esta vez la computadora se apagaba ocasionalmente. Esto ocurría al azar, sin preferencia por qué programa o aplicación era más susceptible. En la consola aparecía como un pánico del kernel (no tenía idea de lo que significaba) y como siempre, ignoré el problema, culpándolo de una batería defectuosa que pronto necesitaría ser reemplazada. Finalmente un día reuní el valor para ir a mi proveedor de mac y entender el problema.
Me sorprendió escuchar que todo estaba bien en realidad (incluida la batería) excepto el trackpad; un problema, que los empleados me aseguraron, era lo suficientemente común. Los trackpads en mi tipo de macbook pro a veces enloquecen y se estropean. El costo estimado para reemplazarlo era de $ 170, lo cual era demasiado para mi bolsillo, así que amablemente decliné y pedí cualquier otra solución. Después de indagar un poco, dijeron que podían "desinstalar" el trackpad, y presté atención a esto, ya que me había acostumbrado a trabajar sin uno. Así que el trackpad fue desinstalado y regresé feliz a mi casa. Además, me dijeron que un pánico del kernel era un problema de software que podría ser culpa de OS X o de una aplicación de terceros.
Olvidé mencionar que, junto con los pánicos, venía el comportamiento errático general del cursor. No como antes, donde el cursor iba dando clics y arrastrando caos por todas partes, sino simplemente saltando alrededor e impreciso. Para resolver este problema, compré un nuevo mouse. Era un G100s.
Decidido a descubrir la razón detrás de los pánicos del kernel, hice todo lo posible para resolver el problema. De hecho, borré todo mi disco duro, reinstalé el sistema operativo y hice una copia de seguridad de la copia de seguridad. Después de esto, los pánicos del kernel no han vuelto a ocurrir (editaré si sucede) pero el comportamiento errático del mouse sí. Tenía miedo de restablecer la VRAM o sea lo que sea, ya que también borra el registro de errores, algo que quizás quiera conservar como prueba para cualquier técnico que pueda tener la solución al problema.
Una vez, inicié en modo seguro y el mouse funcionó bien, de hecho de manera muy precisa, sin embargo no pude realizar ningún programa intensivo de CPU para calentar las cosas. Digo esto porque el problema del mouse solo ocurre después de aproximadamente 30 minutos en la computadora. Noté que el rendimiento general del mouse es inferior en comparación a usarlo en otra computadora.
Si alguien puede proporcionar alguna solución posible o cualquier cosa, por favor siéntase libre de hacerlo. Y olvidé incluir una pieza de información vital o si algo está escrito de manera confusa, házmelo saber.
0 votos
No estoy seguro de saber cuál es la pregunta ahora. ¿Podría proporcionarnos un resumen ejecutivo, por favor?
0 votos
¡Puede que no sea el ratón en absoluto, sino tu tarjeta gráfica! ¿Para probarlo... lo hace solo con la tarjeta gráfica externa?